文档介绍：心之所向，所向披靡
目 录
一 美甲环境与定位 —————————————————————————————
二 美甲店功能区的规划 ————————————————————————————
三 美甲店的装饰 ———————————————————————————————
四 店面员工 —————————————————————————————————
员工人数的配备 ——————————————————————————————
店员服饰规范 ————————————————————————————————
员工工资体系和绩效 ————————————————————————————
员工培训概要 ————————————————————————————————
五 美甲店产品选购过程中需注意的质量问题——————————————————
美甲培训附件相关文件:
A《美甲店员工服务培训八大要领》———————————
B《美甲师的专业态度》————————————————————————————
C《美甲师的语言规范》————————————————————————————
D《美甲师的个人卫生》————————————————————————————
E《美甲师的职业操守》————————————————————————————
美甲店经营管理相关参考附件:
A《美甲店如何保证持续赢利》—————————
B《美甲店如何留住客人》——————————————————————————
C《美甲店如何经营管理客户》—————————————————————————
美甲店环境与定位 延安张晶美甲店(以下简称"美甲店" )位于延安城市核心商圈时尚 SHOPPING MALL 3 层,周边 环境以时尚女装,饰品等女性用品的经营消费为主,主要客户群体是都市时尚女性. 基于以上所述,美甲店的定位以服务延安中心城区时尚女性为核心,美甲店定位标准为中高端美甲 综合服务店面,店面规划面积 20 至 30 平方米,整体氛围体现时尚与品质的完美融合. 美甲店功能区的规划
二 美甲店功能区的规划 店面布局根据店面实际大小分为 A,B 两套方案,具体选择酌情而定. 方案 A (适合于店面面积 30 平米规划) 店面整体划分为 3 个区,即美甲区,化妆区,综合区(饰品,香薰,或其它女性时尚消费品,酌情 而定) . 方案 B (适合于店面面积 20 平米规划) 店面整体划分为 2 个区,即美甲区,综合区(饰品,香薰,或其它女性时尚消费品,酌情而定) . 说明:综合区的设立目的基于以下原则:,在不影响顾客舒适度的情况下实现 店面面积的最大有效利用;,即部分顾客在服务 消费过程中对自身美化程度的进一步完善需要;,互为促 进,带动顾客进一步的消费欲望,获得更大的业绩利润空间,有效的减轻店面经营压力.
三 美甲店的装饰 美甲店的装饰风格应以时尚,华贵为主风