文档介绍：班组建设与班组长管理实战班组建设与班组长管理实战课程说明?第一讲班组长的使命与职责?第二讲团队文化与班组建设?第三讲现场生产管理?第四讲现场质量管理?第五讲现场物料管理?第六讲班组设备管理?第七讲班组现场改善?第八讲如何进行员工教育培训?第九讲如何进行沟通与协调人际关系?第十讲现场人员管理第一讲班组长的使命与职责?第一节班组长的管理水平现状?第二节班组长的地位界定?第三节班组长对三个阶层人员不同立场?第四节班组长的工作艺术与特点?第五节班组长的管理艺术?第六讲班组长的工作使命?第七讲班组长的工作职责?第八讲班组长的综合素质第一节班组长的管理水平现状?生产技术型(对待设备的方法对待人) ?盲目执行型(态度强硬官僚作风) ?大撒把型(得过且过缺乏责任) ?劳动模范型(勤恳务实缺乏领导) ?哥们儿义气型(感情用事缺乏原则) 第二节班组长的地位界定?在企业中,从纵向结构划分为四个层次:经营,管理,督导和执行。经营层经营层管理层管理层督导层督导层执行层执行层金领白领灰领蓝领第三节班组长对三个阶层人员的不同立场?面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话; ?面对部下应站在代表督导者的立场上,用领导者的声音说话;?面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话. ?领导者:领导部署,通过他人完成工作目标。?监督者:对部署的工作,行为进行适当的监督、考核。?传播者:上情下达,下情上达,传达必需的工作资讯。?协调者:协调同事之间、部署之间的工作、任务。?训练者:给予部署必要的训练和指导。?执行者:应具有强烈的行动力,将本职工作完成好。?调配者:对企业资源以合理的调配利用。?支持者:给予部署精神上、实质上最强有力的支持。?好部署:善待上级,履行应尽的责任。第五节班组长的管理艺术?计划?组织?沟通?控制?决策第六节班组长的工作使命?高质量?高效率?低成本?好安全?精团队第七节班组长的工作职责 1、劳务管理人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等属于劳务管理。 2、生产管理生产管理职责包括现场作业、工作质量、成本核算、材料管理、机器保养等等。 3、辅助上级班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况, 提出自己的建议,做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班长,没有充分发挥出班组长的领导的示范作用。