班组长培训教材-课件（PPT演示稿）.ppt

文档介绍：班组长培训教材 . 课程大纲 ---管理类型 ,在纵向结构上划分三个层次: 经营、,总经理、负责企业战略的及重大决策制定各部门主管经理等。负责督促产品品质基层的管理者,队长、领班,更多的是班组长。在部門內承上啓下,, 用领导者的声音说话; 面对经营者应站在反映部下呼声的立场上, 用部下的声音说话; 面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。互動你最喜歡的屬下具備哪些特點!! 互動你最喜歡的上司具備哪些特點!! 了解下级对你的期望值办事要公道办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。需要班组长在分配工作中做到办事公道、奖罚分明,分配利益时也要做到公道, 只有这样才能够服众。关心部下缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。了解下级对你的期望值了解下级对你的期望值目标明确目标明确是做领导的一个最重要的和最起码的前提。作为一个班组长,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。