文档介绍：创新服务模式 构建友好监管_友好社会不提了做梦了
广德县食品药品监督管理局经过学法和普法协同、严管和文明执法齐抓、规范和帮扶并重、勤政和廉政并进，构建了广德县食品药品友好监管和信用经营的良好社会气氛。 构建长期有效监管新体制
创立学****型机关三年计划，给全局职员带来一个全新的理念。管理局努力争取用3年的时间，在局机关树立起“个人自觉学****终生学****团体学****的当代学****管理理念，建立和完善多层次、多类型的学****组织。
抓和不抓绝对不一样。陈作武所做的工作，不但实，而且很有艺术。尤其是陈作武求真务实，开拓超前的工作作风，深受县委书记邹河的好评。
陈作武回顾已往的工作，2021年的时候，关键工作是全方面强化个人素质建设。管理局前后制订了具体的学****计划，经过“领导示范、股室责任人述职讲评、岗位述职、工作经验交流、岗位培训、演练分区培训、征求意见恳谈会、案例分析学****联防交流、食品安全监管交流、技能学****轮岗交流、竞聘上岗、创立学****型机关专题讲座、建章立制、反思学****AB岗位成才培训、企业挂职锻炼、撰写论文、体会文章”等一系列工作，很快形成了“比学赶超”新风尚，队伍的形象和综合素质不停提升。
个人素质得到强化后，管理局把主要精力放在严格执法上。在办理案件时严格根据执法程序，坚持证据的正当性、真实性、关联性，对制售假劣药械和无证经营行为，严厉打击，决不手软。3年来，全局共出动车辆923车次，行程15万公里，出感人员3526人次，查处案件697起，涉案值近79万元，销毁货值30余万元的假劣药械，取缔无证经营户142户，规范和净化了药品市场经济秩序。
在严查重管的同时，管理局更重视文明执法，提倡“人性化执法”。2021年8月对广德县柏垫镇某一个体诊所进行突击检验，执法人员查封了从河南、江苏等地邮购的无生产厂家、无同意文号、无批号的假劣药品7个品种，没收使用价值金额元的假劣药品和违法所得元，罚没款元。
今后，工作人员主动上门6次，重复耐心的宣传法律和政策，在做好思想工作的同时，主动和公安机关联络，经过协商，先调查，再定性，并要求当事人主动配合收回已使用的假劣药品，消除社会危害。李某感慨地说：“我服法了，你们不但挽救了我，还拯救了我的全家”。
在执法过程中，以法论“情”，主动帮助相对人寻求法律的救助，直到无法救助为止，杜绝了畸重畸轻事件，达成了处罚和教育相结合的目标。
强化监管配送“两网”建设
多年来，广德县食品药品监管局在药品“两网”建设中取得成效。解读其中奥秘，记者发觉招招实用。
陈作武局长告诉记者，为巩固、完善和发展药品“两网”建设结果，管理局将食品药品监管“两网”并一网。
构建药品三级监管网络。一级监管以县局为主，将全县分成6个监管责任区，监管责任落实到全局每个人。二级监管以各乡镇分管领导为主，由计生和卫生系统共同组成。三级监管由村级计生网络组成。现在，在全县建立了305人组成的以县食品药品监督管理局职能监管为主，