文档介绍:圈子文化的市场力量圈子的力量
中国人的小圈子现象不一定会阻碍中国在开放市场中的发展,越来越多的迹象表明,中国人有能力整合全球价值链,而且能够做得很好。 西方人不相信中国人在当代社会和全球化的过程中,能把以家伦理为关键的关系网扩大到全球性的商品链中间,总认为中国人的小圈子现象会阻碍中国人在开放市场中的发展。事实却往往颠覆她们的想象。
东南亚富甲一方的华商团体自无须说,走遍全球的温商,走向美国的中国新生代企业家们证实了中国人不但有能力整合全球价值链,而且还做得很好。尤其在2021年全球金融风暴以后,中国人不仅在全球商品经济中间活得很好,而且还活得比西方好。因此,一个疑问悬在她们脑海中,中国人到底是怎么做到的?
中国人的商业经营会包括到一个词:人脉。
这个“人脉”是以个人为中心的差序格局关系网,以家为关键,一个圈子一个圈子地往外扩,外扩的基础就是家伦理的思想,从最内圈的家人到拟似家人的关系,我们全部要以家伦理为基础来对待这么的关系,然后向外扩展,我们开始有了一群熟人好友,处理这么的关系使用的是人情法则,建立的是一个长久的关系合约,再向外扩展,是部分弱关系,比如一般好友,仅仅是认识的人,在这么的关系中,使用的是工具交换的公平法则。
在这么的差序格局关系网中,中国人是怎样进行长久的、总体的关系管理呢?
和陌生人建立弱关系
识人当然就是怎样去认识陌生人,引陌生人进入一个弱关系圈子中,是我们开始建立关系的第一步,而这第一步最关键的就是要慧眼识人。
假如你是一个领导,请问你的招聘程序中有多少是你自己亲自实施的?我认识一个很有成就的企业家,她手下的白领多达6000人,而这些白领几乎完全要由她自己面试,即使她很忙,不过每七天五全部抽出一整天的时间一一面试,哪怕每一个人只有15分钟。我曾经问她为何你要这么忙呢?她告诉了我部分理由:
第一,假如领导要在企业中塑造一个文化,这种文化是要从招聘就开始建立的,和面试者面对面地相互看一下,其实这是最直观的感觉。企业的文化来自领导的行为模式,气质跟自己很相合的人,往往是最易融入企业文化之中的职员。你自己所坚持的行为,自己所坚持的标准,就会变成了你企业的文化,因此这种直观的感觉是很主要的。
第二,孟子曾说,“观其眸子知其心意”,假如某个人尖嘴猴腮,獐头鼠目,眼光游移,回复问题、看待问题格局不高,心眼太多,这么的人可能是个小人。但前题是领导自己不能是个小人,不然恰好是气质相投,心意相合。
第三,企业的最高领导人在每一个职员进来的时候全部亲自面试,这表示了领导对人才的尊重,这种尊重轻易让进来的人找到归属感。
最主要的是,中国人总在寻求进入一个圈子,寻求一个家的感觉,这种归属感和家的感觉帮助我们建立了关系,这就是为何古代中国人有一个习惯:科举考试时,考官在考完了以后录用你,你就会拜考官为师,这过程中间就建立了最早的关系。
用人情交换建立关系合约
认识一个人,并建立了弱的关系以后,怎样跟她逐步地建立起长久的关系合约?
可信赖理论的研究指出我们不可能去控制人家的信任,只能够经营自己的可信赖行为。假如自己的行为不端怎么能够得到职员的信任呢?
可信赖行为包含四个构面见图1。首先是能力果效,你要想赢得人的信任就要言必行、行必果;第二个