文档介绍：2021
2021年内容营销
白皮书
行业基准、预算及趋势
—— 致趣百川解读版
展望 20211
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目录
调查术语定义
内容营销: 一种战略营销方法，专注于
创建和分发有价值的、相关的、持续性
m B2B内容营销表现一览 .................................... 4 的内容来吸引和留存特定受众，并最终
驱动客户行为，带来效益。
m 对疫情的回应和内容营销成功度 ................ 5 成功：达成企业的预期/目标结果。
m 团队结构与外包 ......................................... 13
m 内容的生产与分发 ..................................... 20 表格术语定义
所有受访者： B2B行业内容营销人员，
m 测量与目标 ................................................. 32 其所在企业已经使用内容营销至少一年
表现最佳者和表现最差者：
m 预算和花销 ................................................ 36
表现最佳者是那些将其企业的整体内容
营销方法评价为极其或非常成功的（前
m 展望 2021 ................................................. 41 2名）
表现最差者是那些将其企业的整体内容
营销方法评价为极不或完全不成功的
（最后2名）
2
致趣百川解读综述
美国内容营销协会推出的《2021年B2B内容营销行业基准、预算及趋势》，对
中国B2B营销有较强借鉴意义，但中国市场的特殊性不容忽视，致趣百川立足
中国B2B市场，解读中国B2B内容营销的故事：
1. 大多数内容营销人员对疫情的影响做出了迅速而有效的反应，调整了内容
生产和分发方面的策略，并表示其所在企业在内容营销方面是成功的。
2. 大多数内容营销团队的规模保持不变，大型公司缩小规模的比例更
高。35%的受访者表示没有专人全职负责内容营销（小公司更为普遍）。
3. 营销人员在创作内容时使用最多的工具是关键词研究工具（78%）和编辑
日历（70%）。线上活动的使用比例大幅增加。
4. 社交媒体平台是营销人员最常用的免费传播方式。而付费内容分发中，社
交媒体广告/推广帖子的使用从去年的60%增加到83%。
5. 大多数企业使用指标测量内容表现，其中网站流量指标的使用率最高。
6. 超过一半的受访者表示内容营销预算在疫情影响下保持不变，近三分之一
认为未来内容营销上的支出会变多。
7. 展望2021年，大多数受访者认为疫情会对内容营销成果产生长期影响。同
时，企业更倾向于在未来投资内容创作和