文档介绍：产房护士长工作总结
2011年产房工作总结
一年的时间伴随产房忙碌的脚步匆匆走过，而我作为
担任产房护士长
工作不到半年的新进管理者，在此辞旧迎新之际，进 行工作总结和来年规划，是对自己工作的反思更是对 来年的激励，以求不断提高工作质量，丰富管理内涵。 这一年里在院领导，护理部，科主任的带领下，本着 巩 固优势，稳步
发展”的原则，虽然面临医院扩建，病区环境受到影响， 以及周边的宝钢医院失火造成病人分流，入院量剧增， 工作任务繁重等各样压力，但我们始终坚持以病人为 中心，以提高护理服务质量为目标的服务理念，踏踏 实实立足本质，在产房全体职工的努力下，顺利圆满 的完成了一年的工作任务。现将全年工作总结如下： 一：全年工作完成情况
自2010年10月-2011年9月我科共接待、护理急诊入 室779人，病房转入878人，分娩总数1676人，，护 理新生儿1676例，引产数272例，听胎心15674次， 阴道检查5870次，测血压5107例，静脉点滴395次， 静脉抽血1003次，皮内注射91次，肌肉注射2011 次，备皮897次，会阴冲洗1682次，抢救产妇2 例,
［标签标题］
2016
抢救新生儿5例，围产儿死亡3例。
二：提高护理人员业务素质
1•对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
每周晨间提问2次，内容为基础理论和产科相关知 识，同时加强了平时工作中的应景性提问，即根据场 景内的产妇或患者情况即时提问，以加强业务知识的 巩固和提高。
每月由护师以上职称的助产士组织科内业务学习， 对于临床新技术，新材料，新药应用等进行学习培训， 并进行考核，增强培训效果。
鼓励和支持新职工参加各种外院或学术单位主办的 产科相关知识的理论技能
培训，如国际妇婴保健院组织的临床产科发展新进展， 以及妇幼所组织的新生儿急救、转诊的病情观察等方 面的学习，为提升学历和技能创造积极条件， 并不断提升和完善自身业务水平，在学习中结合临床 观察，并诉诸笔尖，目前已有3篇论文在医疗护理专 业期刊上发表。
三•认真落实各项规章制度，提高护理工作质量
1•强调坚持查对制度：执行各项护理操作及婴儿沐浴 时均需严格遵守三查七对
制度，确认无误方可进行。
2 / 28
感谢观看本文——谢谢
［标签标题］
2016
2•保证病史书写的及时性、准确性与规范性，并加强 监管，发现问题及时指出，
更正。
3严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，
切实做好每日空气消毒及
每月空气培养，确保产妇分娩安全，全年做到无一例 会阴切口感染案例。
4•加强护患沟通，提高服务质量，事实证明加强产时 健康宣教对于缩短产程，
降低难产率起着举足轻重的作用，助产士耐心详细的 讲解分娩过程，周到细致的关心饮食起居，可以明显 缓解分娩阵痛，虽然工作忙碌繁重，但是我科助产士 全年未接到一例产妇投诉事件，且多次受到表扬及 4
次收到红包，退回红包的同时我们收获的是一份病人 对于我们工作的肯定和认可。
：产后加强电话随访，提供母婴健康 热线，并24小时提供服
务，不断提高服务质量。
四•加强护士长管理水平
1•认真书写护士长手册的记录与考核：及时送交科护 士长进行考核，并制疋适
合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，
3 / 28
感谢观看本文——谢谢
［标签标题］
2016
并监测实施效果，要求每月进行小结，以利于总结经
验，开展工作。
2•制定管理工作计划，将各项护理工作质量均按计划 系统的进行检查，考核，
并根据实际情况适时给予调整。
3•对科室内发生的护理缺陷和不良事件每月进行工作
讨论，及时发现问题，并
予以整改。
4•每天深入病房，了解病人动态信息以及对产房工作 人员工作态度及接生技能
的评价，从而不断提高病人满意度和产房服务态度和 工作质量。
5•每月一次质量检查汇总，将工作中存在的主要问题 及时向大家反馈，总结不
足，不断提高。
■合理调配人力资源，根据科室具体情况，弹性排班。
在周院长、王主任
的号召下，全院干劲十足，虽然我们面临着全年处于 缺编状态，助产人员紧缺的现状，但是2011年依然较 上年年分娩量增加了 %，为医院实现全年4个亿 的目标贡献了自己的一份力量
7•制定严格的科室规章制度及奖惩措施，对于工作表
4 / 28
感谢观看本文——谢谢
现突出并受到病人表扬，
以及发生差错或服务态度不理想者给予相应的奖励或 处罚，调动大家的工作积极性的同时也使工作质量在 无形中得到提升
五•存在问题
1•护理文件书写有遗漏现象，作为具有法律效应的护 理文件，只有认真、及时
准确的记录才能