文档介绍：十二份客户服务部管理流程

z市z物业服务有限公司质量体系·程序文件
编号:AK—KF—015
版号/状态号:B/0
生效日期:2009年6月20日
页码:共1页
首问责任制处理流程图

编制:z 审核:z 批准:
z市z物业服务有限公司质量体系·程序文件
编号:AK—KF—016
版号/状态号:B/0
生效日期:2009年6月20日
页码:共1页
业主收楼流程图

编制:z 审核:z 批准:
z市z物业服务有限公司质量体系·程序文件
编号:AK—KF—018
版号/状态号:B/0
生效日期:2009年6月20日
页码:共1页
业主收楼资料一览表

名称
数量
备注
外来收楼验证归档文件
交楼通知书(或物业交付使用通知书、提前收楼通知书)
1
同身份证原件一并,验证业主身份

身份证原件
各1张
非业主本人收楼,还须提供被委托人身份证原件及经区级以上公证处公证的《收楼委托公证书》

《商品房买卖合同》复印件
1

物业维修基金回执原件
1
验证后复印留底

彩色免冠照片
3

缴款通知书
1

收楼签署文件
收楼手续单
1
请财务工作人员签名确认

住户资料登记表
1

前期物业服务合同
1

业主规约
1

业主证/卡办理申请表
1
可入伙后再办理

消防安全责任书
1

业主收楼物品/资料签收单
1

收楼现场文件
楼宇情况验收检查表
1

发放资料
前期物业服务合同
1

业主规约
1

房屋质量保证书
1

房屋使用说明书
1

业主手册
1

消防安全承诺书
1