文档介绍：售楼圣经中的客户异议处理技巧
售楼圣经中的客户异议处理技巧
一3>.隐晦式异议
,我想问一下什么原因,可以吗?
2、除了这个,还有别的原因使你犹豫不决吗?
3、您能谈谈您个人的感受吗?哪方面能满足您的要求,哪方面还未能达到您的要求呢?
4、一定还有别的原因,我可以问吗?
5、什么才能让你信服呢?

如果客户说:我要好好想一想
1. 答:我很欣赏您这种严谨认真的态度,现在我们就来为您所考虑的问题一起讨论一下,您的问题是
2. 答:您需要时间考虑,我很理解,如果您能够简述一下您对于赞成购买和反对购买的有关想法,我或许可以提供更有价值的意见供您参考.

如果客户说:我暂时不需要房子,我对现在的居住条件感到满意
1. 答:可以谈谈您在哪方面感到满意吗?
2. 答:除了您刚才谈到的满意的方面,有没有无法满足您生活需求的地方?
3. 答:如果您将来希望进一步改善居住环境,您会考虑购买新房吗?
4. 答:如果您身边的亲朋好友有购房的意向,您可以为我推荐吗?

如果客户说:你的价格太高
:您认为价格高,是与别的楼盘相比,还是有别的原因?
1. 答:-我的价格比星苑价格高。我们是物有所值(现在解释)。
2. 答:您认为价格高,是因为超出了您这次买楼的预算上限吗?
3. 答:您这次购房的预算大概在什么价格范围内呢?
如果客户说:给我5%的折扣,我今天就下定单。
-:那你一次性付款。
五、产品式异议
如果客户说:你竞争者的产品更好
:我想听听你对这两种产品不偏不倚的看法.
:那方面更好?可以谈谈您的看法吗?
3.