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美的商业计划书.docx

上传人:guoxiachuanyue011 2021/4/15 文件大小:78 KB

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美的商业计划书.docx

文档介绍

文档介绍:美的海外市场部网站组建
及电子商务方案书
电子商务,既使消费者获得优质的在线服务又使商家获得无限商机,何乐而不为?!随 着电子商务的思想日益深入人心,美的电子商务已不再局限国内,她的发展趋势注定她将大步 迈向海外,跨入国际市场,将美的产品推广全球 ……
您需要一个怎样的电子商务,网盈能替您想到做到!
二、概述
电子商务(e-Commerce)简单地说即是在互联网上做交易。个性化、自动化的服务为商业 企业增加商机、降低成本,同时可以更好地建立和加强同客户、 合作伙伴之间的关系。为了获
得这些利益,许多公司现在都积极拓展电子商务, 包括销售、市场和客户服务,在线金融财务 服务,价值链集成,以及公司采购等业务。
随着全球信息向网络化方向发展,In ternet (因特网)在世界上已不再单纯是一种技术, 更主要的是In ternet 已成为一种新的经营模式,从4C(Co nn ection、Commu nication > Commerce & Co-operation )层次上彻底改变了人类的工作、生活、学习和娱乐方式,已成为国家经济和 区域性经济增长的主要动力,In ternet正成为世界最大的公共资料库。它包容着数不清的信息 资源,任何最新的信息都可以通过网络搜寻迅速获得,更重要的是,大部分信息都是免费的。 应用电子商务,可以使企业得到以前无法获得的商业资源, 真是商机无限,在激烈的市场竞争
中领先对手。
美的网站定位
所谓网站定位就是网站在In ternet上扮演什么角色,要向目标群(浏览者)传达什么样的核 心概念,透过网站发挥什么样的作用;因此,网站的定位相当关键,换句话说,定位是网站建 设的策略,而网站架构、内容、表现等都围绕这些定位展开。
根据分析,美的海外网站的主要对象是海外经销商,其次是一般消费者。
经销商
? 期望更多地方的公司了解美的历史、现状、规模、产品、销售策略、网上交易等 服务
? 季节性产品要更快反应速度和准确的交货期
? 期望有安全而有保障的网上交易模式
? 期望美的网站能提供全面的销售,包括安装、简单检修、维护及网上支援等优质 服务
一般消费者
? 期望了解公司所从事的行业,产品类别
? 了解公司实力、从而对公司有信心
? 有全面而安全的网上购物环境
? 直接从网上获得最新产品资讯
? 期望美的网站能提供全面的销售,包括安装、简单检修、维护及网上支援等优质
服务
美的网站优势初探
? 化了流通环节,提高了直接经营模式
电子商务模式利用了网络这种便利的通讯手段,更为迅捷地实现了商品流通信息的咨询、 交换,进而实现网上贸易。 因此, 它在很大程度上取代了以往商品流通中的中间行为。 如层层 叠叠的商品代理、分销,以及展览会、展销会等,大简化了商品流通环节。 Internet 把美的 与全世界的需求一方联系在一起, 客户在不与贵司碰面的情况下即可完成意向洽谈、 看货订货、 实际购买和支付货款的交易全过程,从而提高了交易效率。
? 美的提供新颖有效的营销工具
美的建立了自己的海外电子商务网站之后,在网络上发布广告,以及利用 E-mail 传递信 息和进行自动回复等等。这些网上营销方式不仅有助于美的竖立企业形象和获得站略性优势, 而且具有费用非常低廉的竞争优势。
例如:美国的 Cisco 公司从 1996年开辟了网上征订产品的业务, 网上查询达到每月 10 万 多次,收到了较好效果。目前,公司业务的 32%来自网上,销售额达 10 亿美元,同时节约了 很多传统的广告印刷费和电话咨询费。
? 为美的提供了广阔的发展空间,无限商机在手
通过应用电子商务、 建立网站,企业不仅可以提高自己的知名度, 而且可以提供全天候的, 即每年 365天,每天 24 小时的服务;并与世界上任何地方的客户保持联系,不受时间和地理 上的限制。
例如,美的通过建立网站,用产品图像、动画技术,辅以文字,声音等附加信息,对企业 和产品进行全方位的描述和介绍, 使用户或消费者远在万里之遥也同样能收到身临其境的现场 效果;同时,网站日夜开放, 出满足了各地客户不同时段来访的要求。 美的将自己的业务范围 拓展至了更广阔的空间,从而获得无限的商机。
? 为美的加强企业内部管理,方便企业员工沟通
美的可以建立公司内部资料的网络数据库, 将公司内部公用信息汇集在数据库内, 便于员 工随时查询; 也可以在网络上存放较为机密的资料, 并设定存取权限, 例如销售数字、 市场占 有率、产品研发、竞争者分析等。不同级别、不同地区的员工只浏览在其权限之内的有关资料。 这样,员工能够最大限度地获得资源,从而最大限度地提高工作效率和积极性。
美的在网上可以随时召开虚拟会议,交流各处市场情形,

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