文档介绍：急诊科规章制度急诊科岗位职责
要求：
1、清理各项卫生管理法律、法规、规章制度及岗位职责，各级各类人员应熟悉各项卫生管理法律、法规、规章制度及本职岗位职责；
2、年度科室对各项卫生管理法律、法规、规章制度及岗位职责的实施情况总结，存在的不足及连续改善方法。
医务人员医德规范
一、救死扶伤，实施社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
二、尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状态，全部应一视同仁。
三、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情关心和体贴病人。
四、廉洁奉公，自觉遵纪遵法，不以医谋私。
五、为病人保守医密，实施保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。
六、互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。
七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不停更新知识，提升技术水平。
医师行为规范
一、对急诊病人认真实施首诊负责制，不推诿病人，危重抢救病人要立即抢救，不得延误诊疗。
二、对病人诊疗和诊疗，要认真、立即、正确。坚持因病施治，合理检验、合理用药、合理诊疗、合理给假的标准。
三、廉洁行医，自觉抵制和纠正行业不正之风，不以医谋私，不开人情方、人情假、假证实，不“搭车”开药，不收受“红包”。
四、认真实施三级医师负责制，上级医师既要指导业务，传授技术，又要抓医德、带作风、带思想，同级医师要紧密配合，相互帮助，共同提升，下级医师要尊重上级医师，虚心学****br/> 五、坚持实事求是的科学作风，发扬学术民主，教学、科研不能损害病人健康、利益，不剽窃剽窃她人科研结果，不嫉贤妒能。
六、严守医密，严格实施保护性医疗制度，不泄露病人隐私，更不许可利用隐私要挟病人。
七、认真、立即、正确书写病案，不准涂改、伪造、隐匿和销毁病案及多种原始资料。
八、在诊治过程中，严格实施诊疗、技术操作常规和相关规章制度。
九、主动预防差错事故，一旦发生要立即挽救，严格实施汇报制度，不准隐瞒和私自了结。
护理人员行为规范
一、遵守院规、着装整齐、态度和蔼、仪表端庄、行为文明。
二、工作态度端正，做到清廉正直，接待病人热心，接收意见虚心，解释工作耐心，护理工作细心，一视同仁，出以公心。
三、对工作认真负责，严格遵守各项规章制度和操作规程，认真实施“三查七对”等工作制度，预防差错事故发生。
四、树立“敬业、爱业”精神，努力钻研业务，不停提升护理业务水平。
五、医护亲密配合，认真实施医嘱，按时巡视病人，观察病情，抢救立即，认真交接班，正确统计，切实做好病员护理。
六、慎言守密，取信病人；
加强病室管理，为病人发明良好身心医疗康复环境。
“以病人为中心，优质服务树医疗行业新风”十条要求
一、医院一切工作要以病人为中心，为患者提供优质服务；
医务语言文明，服务热，有良好的医德医风；
二、合理检验、合理用药，努力减轻患者的负担；
三、采取有效方法，基础消除门诊服务中的“三长一短”现象(即患者挂号、划价、取药排队时间过长，医师为患者诊察的时间过短)；
四、认真搞好门诊的分诊、导诊服务，并配置适量的便民设施；
五、急诊抢救病人到院后，必需在5分钟内开始处理；
六、三级医院急诊科，必需配置最少一名副主任医师或以上职称的医师；
二级医院急诊科，必需配置最少一名主治医师；
一级医院也必需安排本院作风好，技术过硬的技术骨干，负责急诊工作；
七、院内急会诊，要在20分钟内到位；
八、不发生乱收费的现象；
九、不购进、使用伪劣、过期药品；
依据患者的需求，不停改善服务，群众对医院服务的满意率，要达成百分之九十五以上。
请示、汇报制度
凡有下列情况，必需立即向领导或相关部门请示、汇报：
一、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必需动员全院力量抢救病员
时。
二、重大手术，主要脏器切除、截肢，首次开展新手术、新疗法、新技术，自制药品
首次投入临床使用。
三、党政机关正县级以上领导干部、著名人士和外宾住院、手术及特殊检验。
四、紧急手术而病员家眷、单位领导均不在场。
五、发生医疗事故或严重差错(含行政、后勤部门的事故和严重差错)，损坏或丢失贵重器材，发觉珍贵药品丢失或成批药品变质。
六、收治包括法律或犯罪嫌疑和有***迹象的病员。
七、报批数额较大的经济开支，签署主要的经济协议、合作协议等。
八、严重违反医德医风和严重违反法纪的人和事。
九、增补、修改医院规章制度、技术操作常规