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文明礼仪ppt学习课件.ppt

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文明礼仪ppt学习课件.ppt

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文明礼仪ppt学习课件.ppt

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文档介绍:.精品课件.
1
一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了,改日送来”店老板连声“不碍事,不碍事”并恭敬地把他送出了门。
这个过程被一个无赖给看见了,他也进了饭店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了,改日送来”。
谁知店老板脸色一变,揪住他,非剥他的衣服不可。
无赖不服说:“为什么刚才那人可以记帐,我就不行?”
酒 店 老 板 与 无 赖
.精品课件.
2
店家说:“人家吃饭,筷子在桌子上找齐,喝酒一盅盅地筛,斯斯文文,吃罢掏出手绢揩嘴,是个有德行的人,岂能赖我几个钱,你呢?筷子在胸前找齐,狼吞虎咽,吃上瘾来,脚踏上条凳,端起酒壶直往嘴里灌,吃罢用袖子揩嘴,分明是个居无定室,食无定餐的无赖之徒,我岂能饶你!”
一席话,说得无赖垭口无言,只得留下外衣,狼狈而去。
.精品课件.
3
读到这里,你也许会哑然失笑。笑过之后,你从故事中是不是可以得到这样的启示:
启示之一:动作姿势是一个人思想感情的文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人,其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人,是做不出高雅的姿势来的。
 启示之二:在人际交往中,我们必须留意自己的形象,讲究动作与姿势。因为我们的动作姿势,是别人了解我们的一面镜子。
 启示之三:在人际交往中,我们可以通过别人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。
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4
  一个人的行为好似一面镜子,反映出他的文化蕴涵,知识水准和道德修养。
.精品课件.
5
什么是礼仪?
礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐 形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国 家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
.精品课件.
6
礼仪的核心是什么?
礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。
尊重分自尊与尊他。
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7
自尊
首先是自尊为本,自尊自爱,爱护自己的形象。
其次要尊重自己的职业。“闻道有先后,术业有专攻”
第三要尊重自己的单位。
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8
懂得尊重,是做人最起码的一种道德要求。做到了尊重别人,则是一种境界,一种美德。尊重别人,是人生必不可少的重要素质,尊重他人,是对他人人格与价值的充分肯定,同时,亦是赢得他人对自己尊重的基础。自尊方能得以周全。所谓尊人尊自己,这是一种辩证的关系。要想得到别人的尊重,首先要懂得和学会尊重别人。
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9
尊重他人的三A原则
接受对方,不要难为对方,不要让对方难堪。
  谈话中不要打断别人,不要轻易补充对方,不要随意更正对方。
重视对方,欣赏对方,多看对方的优点,不当众指正缺点。
赞美对方。
  懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是自信的表现。
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