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餐饮店长自我评价.doc

上传人:raojun00001 2021/4/19 文件大小:39 KB

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餐饮店长自我评价.doc

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文档介绍:餐饮店长自我评价
餐饮店长自我评价
身为一名店长,通过工作的教训,让我清楚了这样一个情理:对一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业常识做后盾;要有必定的管理轨制。仔细去察看,居心去与顾客交换。在这同时,我当真贯彻公司的经营计划,将公司的经营策略准确并及时的转达给每个员工。
我给员工做好思维工作,团结好店内员工,充足调动和发挥员工的积极性,每一位员工的长处所在都要懂得,并施展其专长,做到量才实用。加强店里的凝集力,使之成为一个团结的群体。真心实意地关怀本人的员工,能够让员工安心肠随着我一起工作。
通过良多渠道,我了解到同业信息,做到良知知彼,使我们的工作更存在针对性,从而防止带来的不用要的丧失。实在 言传身教 这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只有自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更尽力,那他们就晓得自己应当怎么样做了。我不断的向员工灌注有全局意识,做事情要从公司整体好处动身。用周密而轻微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客发明一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售事迹,率领员工在每个方面做好本职工作。
首先,天天的干净工作都做好,为顾客供给一个舒服的购物环境;其次,踊跃自动的为顾客服务,尽可能的满意花费者需要;要一直强化服务意识,并以发自心坎的微笑跟礼貌的文化用语,使顾客满足的分开本店。现在,门店的管理正在逐渐走向迷信化,治理手腕的晋升,对店长提出了新的工作请求,纯熟的业务将辅助咱们实现各项营运指标。新的一年开端了,成就只能代表从前,我将以更高深纯熟的业务管理好们本店。
面对明年的工作,我将随时坚持苏醒的脑筋,理清明年的工作思路,增强日常管理,特殊是抓好基本工作的管理;对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质;建立对公司高度虔诚,爱岗敬业,顾全大局,脚踏实地干好每一件事件,做好每一个工作,所有为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
餐饮店长自我评价
优秀店长的自我成长
第一节
一、没有任何借口,负起责任从观念的改变开始
西点的新生进学校第一天就会被告吹,不管什么时候遇到学长或军官问话,只能有四种回答: 报告长官,是 、 报告长官,不是 、 报告长官,没有任何借口 、 报告长官,我不知道 。除此之外,不能多说一个字。如果军官问你: 为什么不把鞋擦亮? ,你说: 哦,是脏了,忘擦了。 这样的回答得到的只能是一个训斥。因为军官要的只是结果,而不是喋喋不休、长篇大论的辩解!
对任何人来说,犯错误时都不要试图做过多解释。因为错误已经造成了,你需要的只是用最短的时间改正和弥补它,其它解释只是多余。
许多优秀的老板都认同一个观点:我可以原谅各种错误,但决不允许找借口。在日常生活中,我们常会说: 我以为?? 但当你在说这句的时候,其实你已经在为自己辩解了。
在日本企业里,找上司汇报错误时的每一句话都是: 老总,我犯了一个错误。 然后才会再往下说。显然,这是一种文化的养成,是一种抱着解决问题而非推卸责任的态度来面对失误。如果你是一个店长,当老板问你情况时,你却一个劲儿地说: 这都是李**的错?? 、 这都是赵**的错?? ,那么老板会反过来问你: 尊敬的店长,那我白请你了!都是他们的错,你又在做什么? 是不是很有道理呢?
在这里,再举个小例子供大家思考,在三国演义中,马谡因刚愎自用而丢失街亭,虽然事前孔明先生要另派他人,但马谡却立下了军令状,执意领令,按理说孔明先生已不负主要责任,但孔明先生还是自我检讨有用人不当之处,上书请罚,刘备不允,最终自己降官职三级,削减封地数百顷。由此可见,当改正犯过,孔明先生敢于承担责任,为三军做出了表率,这也是孔明先生能三分。
管理故事:动物园的骆驼
小骆驼一天问爸爸说: 爸,我们的背上为什么要有驼峰?
因为我们在横越沙漠时要储存脂肪和水分呀! 骆驼爸爸说。
那我们为什么要有长睫毛呢?
因为沙漠风沙大呀,可以保护我们的眼睛呀!
那我们的脚底为什么要长肉垫呢? 小骆驼又问。
这样比较容易横渡沙漠呀! 骆驼爸爸很自豪的说。
最后,小骆驼问: 那??那我们现在在动物园干嘛?
因为人们是在保护我们,不让我们受狂沙的侵袭。
启示: 成功者找方法,失败者找理由 。老骆驼明显地是在给自己的处境找借口,它所拥有的功能只有在沙漠中才能发挥出它的威力。现在,我们有些人不知道自己的长处在哪里,将自己定位在 动物园 里,而不是定位在能够自由驰骋的辽