文档介绍：“双十一”网购调查报告
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“双十一”网购调查报告
— Made in 202
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“双十一”网购调查报告
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摘 要：随着电子商务市场飞速发展，由淘宝发起的“双十一”促销活动受到越来越多消费者的亲睐，逐渐成为了全国性的网购狂欢盛宴。本文以问卷形式调查了山东政法学院在校大学生参与“双十一”期间网购促销活动的购物现状，通过对问卷的统计与分析概括了其特点，并针对大学生网购过程中出现的问题提出了相应的建议。
关键词：网上购物；大学生；“双十一”；理性购物
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2015年“双十一”天猫最终交易金额912亿，21∶00∶35，2015天猫“双11全球狂欢节”交易额超800亿，17小时28分，2015天猫“双11全球狂欢节”交易额超719亿，超过2014年全国社会消费品单日零售额，截至北京时间12点整，2015天猫“双11全球狂欢节”交易额达576亿，%!——还有12小时，11小时50分，2015天猫“双11全球狂欢节”交易额超571亿，打破2014年双11全天交易额纪录，9小时52分22秒，2015天猫“双11全球狂欢节”交易额超500亿，%，7小时45分42秒，2015天猫“双11全球狂欢节”交易额超417亿，已超过2014年美国感恩节购物节线上交易总额。大学生作为特别的消费群体，成为社会消费群体中的主要力量。
一、调查背景
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本调查将以“双十一”网购促销活动为背景，主要通过问卷调查法来研究山东政法学院大学生“双十一”各大电商购物的现状，分析其中的特点及原因，帮助我校大学生树立起适度、合理、科学的消费观念，规范我校大学生的消费行为。
一、调查背景
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此次调查，我们以问卷调查为主
为了保证调查资料的全面性和代表性，问卷调查我们采用抽样方式：初级单位——大一年级；第二级单位——大二年级；第三级单位——大三年级的学生：第四级单位大四年级。
各阶段的具体抽样组织方式：大一学生70份问卷，大二学生81份问卷，大三学生59份问卷。
二、“双十一”网购现状调查
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在收集的210份问卷中，有43名被调查者是男性，167名是女性。
女性网络购物消费者的人数略多于男性，除了可以看出性别上的网络购物差别外，一定程度上也反应出了电商针对不同性别的顾客进行市场划分时的着重点的偏向。
二、“双十一”网购现状调查
图1 被调查者年级分布情况
8
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
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在被调查的210人中有140学生有过网络购物经历，有70人没有参与过网购活动，没有参与过活动的人数占总人数的三分之一。
是
否
140
70
表2 被调查人群网络购物经历分布
三、“双十一”网购问卷分析
（一）关于网络购物经历的调查
图2 以往是否参加“双十一”网购情况
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通过此次的“双十一”网购调查可以看出，参与调查的大学生中表示非常期待的有39人，表示对折扣力度很诱人的有137人，不会购买的有34人。从这三组数据中我们不难看出，大部分学生是对“双十一”的营销手段持肯定态度的，并准备参与此次活动，一部分大学生对于“双十一”促销手段保持怀疑不轻信态度，这说明，“双十一”网购这种促销手段还有不足之处，但总体结果还是比较乐观。
（二）关于大学生网络购物的购物种类分布
三、“双十一”网购问卷分析
图3 对待网购宣传活动的态度