文档介绍：word 格式
海南职业技术学院
IT 机房巡检工作流程及标准
2019-02-24 发布 实施
.. ..
word 格式
1
一、整体概要
控制目标： 本流程主要阐述校 IT 基础运维过程中涉及
机房巡检相关工作的标准，旨在规范IT 机房巡检管理，确保
IT 机房运行安全、稳定、高效。
适用范围： 本流程适用于校中心机房等计算机机房。
要求： 为了规范 IT 机房巡检工作流程，要求相关处理过程须按照此流程进行，并做好相应记录和归档工作。
配套管理规范： IT 机房日常管理规范、 IT 机房空调管理规范、 IT 机房 UPS 电源管理规范、 IT 机房设备管理规范、机房每日巡检记录表。
2
word 格式
二、流程图
3
word 格式
是否关
键节点
三、流程说明
责任部门 /
word 格式
编号 流程步骤 岗位
信息技术
检查机房环 部/ 机房值
境、设备状况 班工程师
信息技术
02
检查是否有
部/ 机房值
异常
班工程师
信息技术
03
部/ 机房值
现场处理
班工程师
信息技术
确定异常是 部/ 机房值
04 否解决 班工程师
信息技术
05 技术支持 部 / 负责人
信息技术
部/ 负责
确定问题是 人、值班工
06 否解决 程师
资源信息中
07 综合支持 心 / 主任
信息技术
部/ 值班工
08 记录归档 程师
流程步骤描述
依据 IT 机房日常管理规范，
按照机房每日巡检记录表项目内
容，对机房巡检项目进行逐一检
查。尤其，注意各类设备的
是
告警信息。
如没有异常，则转至步骤
08，在《机房每日巡检记录表》
做好记录，结束巡检；
如发现异常，则进入下一步
是
骤，进行现场处理。
按照运维操作规范进行现场
是
处理。
经值班工程师现场处理，如
异常顺利解决，则转至步骤
08，
在《机房每日巡检记录表》做