文档介绍：接待礼仪方案
比尔·盖茨说：在市场竞争条件下，当代竞争首先是职员素质的竞争。下面是为大家整理几篇，期望对你有帮助。篇一
接待前准备：
1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具，落实接站车辆车次，接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。
一、活动日程
二、接待安排
成立接待筹备领导小组发
组长：付超
领导小组下设办公室，责任人***，详细负责整个接待期间的各项工作。组员单位：分企业人事部公关部
办公室下设材料组、会务组。
材料组
责任人：***
成员：秘书处相关人员
职责：
、主持稿、论文集
、登记，制订花名册、通讯录
、日程表
、工作人员住宿、餐饮分配表
、配记事本、笔、相册
、印制代表证、工作人员证、桌签
、工作人员乘坐车辆
会务组
责任人：***
成员：总务处相关人员
职责：详细负责请领导参与开幕式、联络开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购置发放、后勤保障及各项协调工作。
责任人：***
会议抽调公关部秘书处轿车3台关键用于迎接代表团。
各单位抽调的车辆要做到整齐洁净、无故障、无灰尘。
车辆市内用油由各部门自行处理。
联络各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。
责任人：***
1月10日，各代表团报到当日，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接。
详细分工：责任人自行安排
责任人：***
住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和关键地方报纸。
宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请×座陪。要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要表现盛大、端庄、整齐。
责任人：***
准备给mark纪念品1份，以表感谢。
、娱乐活动
游览。
责任人：***
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游。
8月11日晚，举行联欢晚会。
责任人：***
负责联络晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制订由各代表团参加的演出计划。
会活动日程安排篇二
背景资料
美国国际大酒店总部直属的国际大酒店杭州分店进行视察，杭州分店准备各项接见工作。
进程：早晨10点，杭州分店的总经理和秘书已从机场把总裁接至酒店门口，各部门经理已在大门口恭迎。车至杭州分店门口，庄秘书先下车，打开后座总裁的车门。
剧本内容
庄：总裁，请。
施：好。
庄：经理，请
张：这就是美国国际大酒店杭州分店，欢迎总裁莅临指导。
张：这是我们的客房部徐经理。
施：你好!
徐：总裁，您好，一路辛劳了!
张：这是餐饮部王经理。
施：你好!
王：总裁，您好!
庄：经理，我们准备好了午餐，你看是否现在能够就餐了呢?
张：说：总裁一路辛劳，让我们为你接风洗尘，在三楼主餐厅准备好了午餐。
施：好。
庄：请这边走。
两位礼仪小姐：欢迎光临!
王：这是我们的西餐厅，有来自各国的经典咖啡。
施：好，进去看看。
王：这是大厅，旁边还有五间不一样风格的小厅，这个小厅关键经营法国巴黎的咖啡，这厅关键经营来自西腊的咖啡，这厅关键经营来自夏威夷的咖啡。
施：嗯，设计也不错，这里的用户反应怎样?
王;这多个厅用户反应全部很满意，尤其是这间蓝山咖啡厅，几乎天天全部客满，效益很好。
施：哦，不错。
王：再过去就是主餐厅，我们在那里为你准备好了午餐。
庄：总裁，您请坐。
施：好
庄：经理，您请坐。
庄：这葡萄酒是法国著名的波旁葡萄酒，色香味俱全，而且已经珍藏了2021年了。
张：总裁，先让我代表企业全体职员敬你一杯，祝你这次视察愉快，并提出宝贵的意见。
施：好，我也祝福我们的职员作顺利，我们的企业蒸蒸日上。干!
徐：这是我们