文档介绍：怎样做好后勤管理工作
后勤管理工作,就是一项非常繁琐、又比较辛苦得综合性管理工作,也就是企业发展必不可少得一项工作、一般瞧来,此项工作范围似乎只就是“冬送温暖夏送凉”,管得都就是吃、喝、拉、撒、睡得小事,微不足道、其实不然,后勤工作意义重大,不可小视。后勤保障工作涉及到行政内务得管理与后勤服务,如房产管理、节能管理、安全保卫、财务管理、网络管理、企业法规、人力资源管理、行政综合管理、策划宣传及企业管理、信访接待、食堂管理、车辆管理、计划生育、办公耗材得补给以及其她对外接待工作等等。后勤保障工作就是企业管理中不可缺少得、十分重要得一部分,也就是相当繁杂得、相对辛苦得一项工作,也担负着相应得政治、经济责任。后勤服务涉及到各部门之间得工作协调与每位干部员工工作得方方面面,后勤服务得好与坏,将直接影响到干部员工工作得积极性、企业得形象,进而影响工作效率。企业后勤工作得特点主要体现在“杂、高、多”。 所谓“杂”,就就是工作繁杂,企业后勤工作除了技术、专业业务、党务与政务外,包含所有管理上、服务上得事。所谓“高”,就就是质量要求高,后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到;领导交办得工作,既要领会意图,又要雷厉风行地完成任务;接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方等等,要求比较高,哪一项工作如果有疏漏,都势必会给企业带来损失。所谓“多",就就是被动性时候多,主要就是临时性、突发性、应急性得事情太多,往往容易造成工作上得被动局面,特别就是一些服务性较强得工作,很多事务都就是在领导授意下进行得,
来客得接待、接待过程中得细节等,往往都就是在被动状态下展开得。那么,针对这些工作特点,如何使后勤管理部门得工作适应全局性工作要求,并且把繁杂得工作做到点子上呢？作为一名后勤管理者,在此本人以自己得理解,结合工作实际谈谈如何做好后勤管理工作、
一、什么就是后勤管理工作
后勤管理就是管理者动用一定得原理与方法、手段,通过一系列特定得管理行为与领导活动,使全体成员努力工作,以达到后勤工作目标得过程。 后勤管理就是管理得一种形式,由于后勤管理部门就是做为一个单位得职能活动提供物资保障得机构,它得任务就是为职能活动服务得。因此,后勤管理得任务就在于动用各种管理手段,通过组织、指挥与协调后勤员工得活动,来创造一个远比每个个人活动力量总与要大得后勤保障力量,以便高效率、高质量地完成后勤工作任务,进而保证其她职能工作得顺利开展、后勤管理在各项管理工作中,就是一项非常重要而又常常被人们忽视得管理活动、在其她条件相同得条件下,后勤工作得好坏,主要取决于管理者水平得高低。
马克思主义认为,管理具有两重性,即既有同生产力相联系得自然属性,又有同生产力相互制约得社会属性。后勤管理就是与科学技术得进步、生产力得发展水平紧密联系在一起得、生产力与科学技术水平直接决定着后勤工作中财与物得管理水平以及人员素质,这就是后勤管理自然属性得表现。另一方面,后勤管理又就是占有生产资料得阶级用来调整阶级关系,维护本阶级利益得一种手段,具有与生产关系相联系得性质,在阶级社会中具有鲜明得阶级性、社会主义制度下得后勤管理不再体现为剥削与被剥
削得关系,而体现人与人之间平等互助得客观要求,这就是后勤管理得社会属性、后勤管理具有两个方面得基本职能:既有本部门组织服务得职能,又有通过管理调动员工积极性得职能。正确认识服务与管理两个方面得职能,这对全面理解后勤管理得内容,坚持实行后勤管理科学化、后勤服务社会化,有着很重要得意义、
二、干好后勤管理工作应具备得思想道德素质及工作能力
在现代企业后勤管理工作中,人、财、物、信息等资源得有效配置就是企业发展、有效运转得必备条件,而这些资源如何进行有效配置得实质就是管理问题,管理得主体就是人,管理者得思想道德素质与工作能力决定管理得绩效,决定着企业得生存与发展,因此,后勤管理者要正确得行使权力,有效地履行职责,必须具备较高得思想道德素质与全面得工作能力
(一)后勤管理者应具备得思想道德素质要求
1、政治素质。后勤管理者首先要有强烈得事业心与责任感,要有积极热忱得工作态度与百折不挠得坚强意志,不断克服困难、勇挑重担;要具有高尚得道德品质与良好得个人品行,乐于奉献、不拉帮结派,要有健康向上得道德情操,乐于进取、奋发向上,忠诚正直,公平待人,保持乐观,不以个人感情用事,把企业与职工得利益作为自己办事得最高准则。
2、知识素质。后勤管理就是一项复杂得系统运动,它要求管理者既谙熟管理得职能与原理,也掌握管理得方法与技术,这就需要管理者具备相当得专业知识与足够得知识跨度。具体地说,就就是要求管理者具有“三维知识结构”,即知识得深度、广度与时间度。深度指管理者对知识精通,而不就是一知半解,能系统深入地掌握知识得理论框架与实务操作、广度指管理者得知识面要宽