文档介绍：美甲店创业计划分析分享

　　女人总能将美挖掘，并发挥得无所不在，无时不在。林林总总的服装饰物，朱红淡绿的装扮都还不足以包裹住女人那颗追求尽善尽美、执着狂热的心。美甲产业就是这样油然而生，那么

　　一、美甲行业未来发展前景

　　面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢?专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

　　美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

　　注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!

　　二、了解顾客心理，以及顾客对美甲店铺看法

　　消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

　　1看美甲店铺的专业水平; 2看美甲店铺的服务水平; 3看美甲店铺的环境;4看美甲店铺的美甲师的能力和名气;

　　消费者对美甲店铺有这样几个要求：

　　1普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升; 2一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善; 3大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平; 4很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质; 5也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类

　　超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

　　顾客选择美甲店铺的途径;

　　1通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数; 2通过美甲师的介绍而接受的占一部分; 3通过朋友介绍而接受的又占一部分;

　　4还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。

　　绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

　　三、为什么美甲师的流动性很大?

　　1从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验;

　　2工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作; 3美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺;

　　4老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感; 5不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

　　在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

　　四、最受欢迎的美甲店铺服务类别

　　1在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。