文档介绍:企业文化建设研究总结企业文化建设研究
第一篇:企业文化中质量文化建设思索
质量文化是企业文化建设的基础,和企业的生存和发展息息相关。
只有真正树立了质量意识的企业,才能把质量管理放在至关主要的地位。
以质量求生存#求发展,离不开质量意识的形成和提升。
质量文化建设就是将无形的质量意识和有形的工作质量有机地结合起来,起到实质性的推进作用,最终为企业的发展培养出高素质的职员,为企业的产品质量的提升打下坚实的基础。
质量文化建设就是要解放思想,和时俱进。
经过使职员不停转变固有观念,不停改善落后的方法方法,提升综合素质,改变用“金无足赤,人无完人”的陈旧观念,使“一次性把事情做好”的理念和工作目标成为准则,树立“产品质量不是一百分就是零分”的观念。
零缺点思想的基础标准就是“产品质量的系统是预防,而不是检验。
”因为“。
的不合格产品出售给消费者,对消费者而言,就是,#的不合格”,就会损害消费者的利益,甚至危害她们的生命和健康。
实践证实,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。
检验过程只是验证产品质量符合性的过程。
所以,优质的产品质量需要优异的职员来保障。
企业应努力营造“产品就是人品”的质量文化气氛。
在激励追求产品质量零缺点的连续改善中,不停提升广大职员的思想和道德水准,形成对消费者负责#对社会负责#对企业负责的自觉行为。
在企业内部,经过让职员了解和掌握产品性能和用途,可有效地提升职员的质量意识#打造质量文化的作用十分关键。
笔者曾到访过一家专业生产安全逃生设备的合资企业,该企业不但产品质量堪称一流,其质量文化气氛一样令人使人感受颇深。
在了解中,得悉该企业第一任负责质量控制的外方经理到任后,为了提升全员质量意识,要求职员必需会使用本企业生产的产品,并在每七天固定抽出半天时间,对在职职员进行严格的适应性技术培训,每十二个月度还要进行分级考评。
经过这么的活动,使每个职员全部充足了解了产品性能和用途,掌握其使用方法,也体验了产品使用过程中产品质量#使用环境#使用方法对作业安全的主要性。
对这么的“特殊要求”,一开始多数职员并不了解,甚至部分高层管理人员也认为没有必须。
不过外方经理一直坚持这种做法。
经过一段时间的宣传,不停明确要求,不停强化落实,在这位外方经理和外方管理人员以身作则的带动下,该厂的职员们慢慢地接收了这种热爱自己生产的产品#主动学****产品使用方法#主动体验产品使用过程#客观验证自己产品性能和质量的气氛,变被动接收“特殊要求”为主动参加配合。
外方经理采取这种方法,就是要达成提升职员基础素质#强化质量意识#打造质量文化的目标。
坚持这种做法,所取得的显著效果就是每一位职员的质量意识同时提升,对自己生产的产品质量将会直接关乎消费者的安全健康有了更为直接的感受,同时对消费者的责任心得到了增强,对自己的产品质量树立了信心,从而使重视产品质量不再是一句口号,而是一个源自内心的感受,“一次性把事情做好”和产品质量“零缺点”不再是一句口号,而成为一个工作准则。
据了解,国外的很多企业的职员,会使用自己的产品不需要经过要求来强制要求的。
职员以自己的企业为荣,以会使用自己的产