文档介绍：导游的工作要求

　　导游即引导游览，是旅游活动中的一位角色人物，通常来说是景点讲解员，是旅游业中的一个前线职业。下面是xx为你带来的导游的工作内容。
　　1)担任全陪工作的导游人员的关键职责是：
　　(l)实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的实施情况和接待质量;
　　(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作;
　　(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照料好客人的生活起居;
　　(4)维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供和之相关的延伸服务;
　　(5)耐心解答旅游者提出的问题;
　　(6)反应旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，帮助开发、设计新的旅游产品。
　　2)担任地陪工作的导游人员的关键职责是：
　　(l)认真做好旅游者在本站的接送服务;
　　(2)严格根据接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;
　　(3)热情做好导游讲解工作，主动向旅游者介绍和传输中国文化;
　　(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题;
　　(5)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提醒工作。
　　相关阅读：行政助理的工作内容
　　1、帮助行政部经理完成企业行政事务工作及部门内部日常事务工作
　　2、帮助审核、修订企业各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织和管理
　　3、各项规章制度监督和实施
　　4、参加企业绩效管理、考勤等工作
　　5、奖惩治法的实施
　　6、帮助行政部经理进行内务、安全管理，为其它部门提供立即有效的行政服务
　　7、会务安排：做好会前准备、会议统计和会后内容整理