文档介绍：Iso9001质量管理体系的主要内容培训
一、    意义：ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性,2008年11月15日发布第四版，即ISO9001：2008版。
1、 实施ISO9001标准有利于提高产品质量，保护消费者利益,提高产品可信程度；
2 、 提高企业管理能力；
3、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望；
4、增强竞争力的有力武器。
二、 什么叫ISO ？
ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。 ，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。IEC “国际电工委员会"， 1906年在英国伦敦成立,是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动.
 
■认证业务：现在，各国的认证机构主要开展如下两方面的认证业务：
1．产品品质认证，现代的第三方产品品质认证制度早在1903年发源于英国,是由英国工程标准委员会（BSI的前身）首创的.
；依据标准中的安全要求进行认证叫做安全认证。前者是自愿的，后者是强制性的。
2。 品质管理体系认证 ，这种认证是由西方（美国）的品质保证活动发展起来的。
三．ISO主要体系内容如下：
1 质量管理体系
  文件要求： 。1 总则， 质量手册， 文件控制，1。2。4 记录控制
2 管理职责
2。1 管理承诺， 以顾客为关注焦点, 质量方针
 策划,。1 质量目标, 质量管理体系策划
2。5 职责、权限与沟通，。1 职责和权限，。2 管理者代表
2。 内部沟通
 管理评审
。1 总则，2。6。2 评审输入， 评审输出
3
 资源管理
3。1 资源提供，3。2 人力资源
。1 。2 能力、意识和培训，3。3 基础设施，3。4 工作环境
4 产品实现
4。1 产品实现的策划， 与顾客有关的过程
 与产品有关的要求确定，4。2。2 与产品有关的要求的评审
。3 顾客沟通
4。3 设计和开发
 设计和开发策划
4。3。2 设计和开发输入
 设计和开发输出
4。 设计和开发评审
 设计和开发验证
 设计和开发确认
4。 设计和开发更改的控制
4。4 采购
4。4。1 采购过程
4。4。2 采购信息
。3 采购产品的验证
 生产和服务提供
4。
 生产和服务提供的控制
4。 生产和服务提供过程的确认
。3 标识和可追溯性
 顾客财产
4。5。5 产品防护
 监视和测量装置的控制，包含：测量分析与改进,不合格品