文档介绍：赴重庆渝西学院参观考察报告
赴重庆渝西学院参观考察报告
一、 前言
在我国，惟独教育部组织的各类评估来对高等教育质量作一定的监督与测量， 且仅仅
限于对结果的评价， 尚无对过程予以监控的有效措施， 这也是 ISO9000 标准引起众多教育界
学者关注的原因之一。重庆渝西学院将 2000 版 ISO9000 族标准与高校教学工作评价方案相
结合， 制定高校教学质量体系， 单独建立了一套行之有效的标准体系， 直接应用于高校的质
量治理活动中。 并于 04 年 4 月获得了国家公办第一具经过 “三标一体 ”的认证。 “三标一体 ”
具有如下特点：强调标准化、规范化、系统化治理；强调职责明确、流程清楚；突出预防为
主，具有持续改进的能力； 考核重依据， 具有良好的激励功能； 突出全面、 全员、全程治理；倡导竞争性质量观；强调以人为本，可持续进展；具有国际开放性和通用性。我院
ISO9001:2000 质量治理体系参观考察团一行
9 人，于 2005 年 3 月 16～21 日远赴重庆， 对重
庆渝西学院进行了为期
6 天的考察拜访。 这次考察活动由于院领导重视，
行前又做了充分预
备（备忘录等） ，加之重庆渝西学院的热情接待，精心安排，介绍的内容具体且翔实，各主
控部门积极配合， 使拜访团全体成员收获颇丰。
换句话说这次考察是一次成功的
“洗脑 ”过程。
大伙儿一致表示对实施
ISO9001:2000 质量治理体系有信心。这次的考察活动并且还增进了
两院的友谊， 为将来更进一步地加强交流和问奠定了良好的基础。
故这次的考察工作客观公
正地说取得了圆满成功，甚至超出了期望值。
二、行程简介
3 月 16
日早晨 6
点，从南昌火车站乘
K336 次列车动身，历经
26 小时的列车运行，
17 日早上 8 点到达了重庆火车站。 下午一点多我们才风尘仆仆到达渝西学院。
下午 2 点半，
学院刘定云副书记（正院级） ，也是渝西学院
ISO9001:2000、 ISO14000： 1996 、 GB/T28001：
2001 三标一体的治理代表（简称管代）给我们进行了详细介绍。继续是惯标办刘主任介绍
和解答提咨询。谈话向来进行到下五
5：30，仍然觉得意犹未尽。 18 日早上
8 点，渝西学院
派出了多数是主控部门的中层干部（简称中干）
，对口接待。我们每一位都使出浑身解数，
获得了各部门的珍贵资料。 20 日上午乘坐
K334 次列车返程。 历时 28 小时。辛苦自别待言，
但感受别虚于此行。
三、 动机、过程、体味、经验
（一）、 实施 “三标一体 ”的动机
2001 年 5 月，教育部批准原重庆师专和原教育学院合并组建渝西学院（本科）
。党委
书记兼校长牟延林是哈工大经济法学硕士，毕业论文是
“产品与顾客 ”，对 ISO质量治理体系
颇有研究。 是学院实施 “三标一体 ”最要紧的倡导者和实践者。
他说当时最直接的思考是为了
合校