文档介绍：公司全套管理方案
方案设计管理细则
第一条工程技术人员在方案设计时应充分考虑方案合理性、节约 性、可行性和规范性。
第二条方案设计应完全按照有关规定、规范设计。
第三条 工程技术人员在设计方案前应详细了解工地情况、甲方需 求、建筑物的档次定位，作出合理方案。
第四条 工程技术人员在设计方案时应合理规划路由，选用性价比 高的产品，合理、节约地配置材料，力争把系统成本控制到最低。
第五条 工程技术人员在设计方案时应作出相应系统拓扑图、平面 点位分布图。
第六条 工程技术部在接到公司通知和相关资料后，应在一周内提 交初步方案及报价书。
施工管理细则
第一条施工前
（一）项目负责人和技术人员应作好施工前现场勘验工作，作好设 计并报相关负责人确认。
（二） 项目负责人和技术人员在施工前应作好施工图纸并报相关负 责人及甲方确认。
（三） 项目负责人和技术人员在施工前应作好施工材料预算报相关 负责人，并作好采购协调工作。
（四） 项目负责人和技术人员在施工前应准备好相应的施工工具。 项 目负责人和技术人员在施工前应作好施工人员配置安排， 并作好施工 人员相关技术培训。
（五） 项目负责人和技术人员在施工前应做好工期预算和工期计划 表报相关负责人审核。
（六） 项目负责人和技术人员在施工前应落实好材料和值班人负责 人。
（七） 项目负责人和技术人员在做完准备工作后， 应立即做好开工报 告送交相关负责人和甲方。
第二条施工管理
（一） 项目负责人应每天在工地负责技术指导，根据实际情况作出 施工方案调整并报部门主管处理。
（二） 项目负责人应随时到工地跟踪、监督施工进度，根据实际情
况及时调整工期和施工人员，并及时向部门主管汇报。
（三） 在施工中，项目负责人应根据施工进展情况，及时作好材料调 配和供应工作，以保证施工顺利进行。
（四） 施工材料进场，项目负责人和技术人员应做好验收工作，严禁
不合格材料进场，以免影响工程质量。
（五） 项目负责人应严格规范管理施工队伍，杜绝违法乱纪之事发 生，树立良好的公司形象。
（六） 项目负责人和技术人员应严格要求施工人员按管理规范操作施 工，禁止违章操作、偷工减料，强调安全施工管理，杜绝施工事故发
（七） 项目负责人应积极主动地配合技术人员和施工人员， 做好与甲
方以及其他各方的协调工作。
（八） 项目负责人应详细做好施工文档工作。
工程验收管理细则
第一条 工程完工后，项目负责人应立即安排验收计划并通知公司相 关负责人。
第二条 工程完工后，工程部应严格按验收计划安排验收，首先应通
过本公司内部自检，合格后才能安排客户以及其他方的验收。
第三条 公司内部自检必须严格按照国家或有关行业标准规范检验， 如发现有不合格的地方，应在短期内整改，整改后再由公司相关人员 再行验收，合格后再通知客户以及其他方验收。
第四条 公司内部验收应注意检查在施工中是否存在错用、乱用和浪
费材料，是否有偷工减料等现象，考核施工人员在施工中与客户及其 他方的关系状况。
第五条 公司自检后，详细准确的核算出工程的材料清单和成本，整
理各种自检数据。
工程售后服务管理细则
第一条 工程完工验收后，工程技术部应做好对使用方的系统操作以
及简单维护等技术培训工作。
第二条 工程完工交付验收后，工程技术人员应定期回访用户，跟踪 用户系统使用情况，发现问题立即解决。
第三条 工程技术部接到客户投诉电话后如无特殊情况，应派技术人 员在 4 小时内赶到现场。
第四条 工程技术部应设立节假日值班电话，接到投诉后，最迟不超 过 12 小时赶到现场。
第五条 技术维护维修人员不得私自收取客户维护、维修费用。
第六条 技术维修人员每次维护维修都应作好记录， 填好信息反馈表， 维修维护完后由甲方签字返回工程技术部存档。
安全生产管理制度
总则
第一条 为加强公司生产工作的劳动保护、改善劳动条件，保护劳动 者在生产过程中的安全和健康， 促进公司事业的发展， 根据有关劳动 保护的法令、法规等有关规定，结合公司的实际情况制订本规定。
第二条 公司的安全生产工作必须贯彻 “安全第一，预防为主 ”的方针， 贯彻执行总经理 （法定代表人 ）负责制，各级领导要坚持 “管生产必须管 安全”的原则，生产要服从安全的需要，实现安全生产和文明生产。 第三条 对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对 违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理， 触及刑律的，交由司法机关论处。
机构与职责
第四条 公司安全生产管理办公室 （以下简称安全办会 ）是公司安全生 产的组织领导机构， 由公司领导和有关部门的主要负责人组成。 其主 要职责是： 全面负责公