文档介绍：.目的
梳理催缴管理费的流程，使物业公司初步掌握诉讼要点，及时办理
管理费催缴诉讼事务。
.范围
适用于公司各物业服务中心。
.职责
物业服务中心指定专人（客服或财务人员），负责“管理费催缴”案件的事务性工作（包括但不限于资料整理、复印、提交、诉讼费缴纳、传
票领取、参与开庭、领取判决、申请执行）的跟进处理。
公司法务人员负责物业服务中心管理费催缴诉讼的统筹和指导、重
要证据搜集、出庭诉讼工作。
.诉讼原则
欠费3个月且经催缴无效的，可向公司申请发送催缴律师函。
欠费6个月以上且经催缴无效的，应该在第三次催缴完成后 5个工
作日内提交公司申请诉讼追缴。
.处理方法和过程控制
诉前准备阶段：
服务中心提供的证据材料（一式三份）
在舁厅P
证据清单
证明事项
备注
1
被告身份证/营业执照
被告主体资格
复印件
2
商品房买卖合同
被告作为业主的主体资格及管理费缴纳主体的资格
复印件
3
房屋交付使用通知书
房屋已交付
复印件
4
业主资料卡
被告信息
复印件
5
委托银行代收款协议
业主按期缴纳管理费的承诺
复印件
6
业主公约
业主对遵守小区管理制度的承诺
复印件
7
欠费清单
被告欠费具体金额及区间
原件
8
车位租用/服务协议书
拖欠车位服务费
复印件
9
催缴记录
公司履行催告义务的证明
复印件或照片
10
代缴水、电等费用发票
公司代缴的事实及具体金额
复印件
公司提供的证据材料
在舁厅P
材料清单
证明事项
备注
1
民事起诉状
具体诉讼请求、事实与理由
原件T三份
2
营业执照
原告主体资格
复印件盖公章
3
组织机构代码证
原告主体资格
复印件盖公章
4
物业服务企业资质证书
原告主体资格
复印件盖公章
5
法定代表人身份证明书
原告法定代表人信息
原件
6
授权委托书
代理权限
原件
7
被授权人身份证
代理人身份证明
复印件
诉讼流程：
服务中心提供的证据材料一式三份，由法务人员提交至项目所在
地基层法院（区法院）立案庭办理立案手续；
法务人员取得“缴费通知书”后,在规定时间内缴纳诉讼费，并将发
票之“附卷联”交