文档介绍：媒体公关培训教程
第一部份:
媒体是如何运作的
第三部份:
公关危机事件的预防和处理
第二部份:
如何跟记者接触
教
程
大
纲
媒体是如何运作的?
(一)正确认识媒体的作用
(二)媒体的分类
(三)媒体的架构
(四)报纸的制作流程
(五)媒体运作的潜规则
(一)正确认识媒体的作用
1、媒体与企业的关系
2、媒体双刃剑的作用
1、媒体与企业的关系
媒体
为了吸引读者不断加强对热点的
追踪,批露企业的问题;
因为企业提供的丰厚报酬不断为
企业摇旗呐喊;
企业
需要利用媒体的宣传开拓市场
谨防媒体的非难
2、媒体双刃剑的作用
媒体也是生产力,处理好了,
可以扩大企业的效益;
处理不好,就会给企业带
来破产、倒闭。
危机实例: 危机导致宝洁SK-II全国暂停销售、全面撤柜
8年前保洁SK-Ⅱ进入中国,依
靠媒体宣传造势成为进口美容
品最受欢迎品牌
2006年9月14日媒体报道:国家质检总局
发布,来自宝洁公司旗下SK-Ⅱ9种化妆品含禁用重金属铬和钕,8天后保洁SK-Ⅱ宣布暂时退出中国市场,并停止专柜退货。
2、媒体双刃剑的作用
结局
几毫克铬和钕,成为压垮宝洁SK-II
的导火索。媒体的曝光和大范围炒
作导致宝洁中国SK-II发出暂停销售、
全面撤柜的声明。 8年的成就,8天
内瓦解, 危机事件的危害性足以毁
灭一个企业。
2、媒体双刃剑的作用
(二)媒体的分类
1、按形态划分
2、按区域影响力划分
1、按形态划分
电视
平面媒体
网络
广播
媒体
形态划分