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文档介绍

文档介绍:Revised by Hanlin on 10 January 2021
旅行社运作方案
宁波吾爱旅游有限公司运作方案
为做好教、学、产一体化旅行社实训室的建设,真正实现实训室建设服务于教学活动、服务于学生,拓展学生的实训、实践场所,切实提升学生的实践能力和职业素质,努力做到实训室特色鲜明、运作规范、模式创新、经营开放的特点,特拟定以下运作方案。
建立校企合作、虚实并存的公司模式
为实现理论联系实践,做到学校教学活动与行业发展接轨,与企业实际运作相符,提高学生对行业的认识与直接的职业能力,旅行社实训室建设过程中做到校企结合、虚实并存,一方面学校成立一家虚拟的旅行社—吾爱旅游有限公司,另一方面为实现虚拟旅行社的经营运作,让学生亲身接触旅行社的相关业务,借壳宁波大地旅行社开展实际经营运作业务,让虚拟旅行社的教师与学生投入到真正的经营运作与管理活动中,实现教学、实践、经营一体化。
公司组织机构图
总经理
副总经理
副总经理
业务部
计调部
票务部
导游部
行政部
财务部
散客部
各部门人员配备及要求
(1)、总经理 1人 教师担任
(2)、副总经理 2人 教师、学生均可担任
(3)、业务部经理 1人 学生担任(教师指导)
业务人员 8人 学生担任
(4)、计调部经理 1人 学生担任(教师、大地旅行社计调经理指导)
线路计调 1人 学生担任(教师、大地旅行社计调经理指导)
特色线路计调 1人 学生担任(教师、大地旅行社计调经理指导)
(5)、导游部经理 1人 学生担任(教师、大地旅行社优秀导游指导)
导游员 6人 学生担任(教师、大地旅行社优秀导游指导)
(6)、散客部经理 1人 学生担任(教师指导)
散客部员工 2人 学生担任(教师指导)
(7)、行政部经理 1人 学生担任(教师指导)
宣传策划员 1人 学生担任(教师指导)
客户服务员 1人 学生担任(教师指导)
(8)、财务部经理(会计) 1人 学生担任(教师指导)
出纳 1人 学生担任(教师指导)
(9)、票务部经理 1人 学生担任(教师指导)
票务人员 2人 学生担任(教师指导)
零距离职业能力实践训练体系构建
旅行社日常管理活动
(1)、制订员工手册。此项工作在教师的指导下,有行政部学生具体负责设计并组织内容,最终形成旅行社员工手册,锻炼和提高学生的策划能力和文字组织能力,了解旅行社企业员工的基本权利与义务。
(2)、制定员工日常行为规范。此项工作在教师的指导下,