文档介绍：第3讲市场导向的战略计划
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本讲阐述下列一些问题
在公司和部门层面如何开展战略计划工作？
在业务单位层面如何开展计划工作？
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战略计划、执行和控制过程
公司计划
部门计划
业务计划
产品计划
计划
执行
控制
组织
执行
衡量结果
诊断结果
采取修正措施
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公司和部门的战略计划——四个计划活动
确定公司使命
建立战略业务单位
为每个战略业务单位安排资源
计划新业务或放弃老业务
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确定公司使命
：
我们的企业是干什么的？顾客是谁？我们对顾客的价值是什么？我们的业务将是什么？我们的业务应该是什么？
第一，公司使命应集中在有限的目标上；
第二，使命要强调公司想要遵守的主要政策和价值观；
第三，明确一个公司要参与的主要竞争领域：
行业领域
产品与应用领域
能力领域
市场细分领域
垂直渠道领域
地理区域领域
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海尔理念：海尔只有创业，没有守业
海尔目标：国际化的海尔到海尔的国际化
海尔原则：不能对市场说不
海尔标准：紧盯市场创美誉
海尔精神：敬业报国，追求卓越
海尔作风：迅速反映，马上行动
海尔使命
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战略业务单位(strategic business units－SBUs)
，但在计划工作上能与公司其他业务分开而单独作业；
；
，负责战略计划、利润业绩，并且他控制了影响利润的大多数因素。
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SBUs业务分类分析——波士顿咨询公司模型
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问题类
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金牛类
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以BCG模型为分析工具的SBUs发展战略
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市场增长率（%）
相对市场份额
问题类
明星类
金牛类
狗类
发展战略或收获战略或放弃战略
维持战略或收获战略
收获战略或放弃战略
发展战略
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