文档介绍：第七章工作职务设计与人力资源管理
第一节工作职务设计与工作时间安排
第二节人力资源管理
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第一节工作职务设计与工作时间安排
职务设计（Job design)：是指组织职能中依照组织的技术要求、任务性质、工作人员的才能与特点有意识地设计出组织中的工作岗位及每个岗位的任务组合，以保证组织更有效率地运作；同时根据工作任务组合的特点与要求，为每个岗位选择与聘任足以胜任的员工、开发和管理好人力资源。
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一、职务设计的几种基本方式
（一）专业化分工与岗位轮换

分工也叫专业化，是指将组织的整个工作分解为若干类别的单位工作，分别由相应的人从事一项或几项工作。
在二十世纪上半叶，职务设计是与劳动分工同一意义。
分工传统观点：严密的分工，增加生产率的不尽源泉
现代观点：过细的分工导致非经济，可采用岗位轮换、工作扩大化和工作丰富化
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专业化经济影响
高
高
低
低
生
产
化
劳动分工
人员非经济影响
劳动分工的经济性与非经济性
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（Job rotation)是指有计划地安排员工定期或不定期地轮流在不同的岗位或不同地点工作，以使员工的工作活动多样化。
实际中有两种类型的岗位轮换：纵向的和横向的。
我们谈论的岗位轮换主要是指在同一等级层次上的横向调整与变化。
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：
可以开发和培养管理人才
是新员工进行职业培训的有效手段。
拓宽了员工的工作范围，有机会掌握更多的熟练技能
有助于培养具备多种技能、可较快适应不同工作岗位的员工队伍。
6
：
培训成本增加
短期内生产效率下降
非自愿地对员工进行职务轮换，可能导致旷工和事故的增加
岗位轮换一定要有周密的计划并且控制所涉及的范围。
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（二）工作扩大化与丰富化
（Job enlargement)：扩大工作范围，增加同一岗位所承担的任务数目。
让员工同时从事更多的工作，不过这些工作处于同一责任水平
工作扩大化试图避免过度专业化造成的缺乏多样性，但它没有给员工的活动提供多少挑战性和意义
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（Job enrichment)：更加根本性的变革，它意味着对原有工作重新设计，让员工增加责任更大的工作内容。增加了工作的深度
允许探索新的方法
鼓励发展新技能
自己决定如何做
自我监督和评价
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工作与任务
自己决定资源分配
加上新责任
加上新任务
增加前面的工作
增加随后的工作
增加绩效反馈
减少中间被控制
增加任务的完整感
工作的丰富化
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