文档介绍：湖南师范大学
硕士学位论文
组织支持、工作家庭冲突与工作投入的关系研究
姓名:刘思雨
申请学位级别:硕士
专业:应用心理学
指导教师:陈虎强
20100601
摘要本研究采用问卷调查法,对湖南省长沙市、岳阳市国有企业、民营/私营企业和外资/合资企业员工的组织支持、工作家庭冲突、工作投入进行了研究。本研究共对数十家企业发放了菸示恚厥瘴卷荩厥章饰ィ行示份,有效率为%。研究工具为凌文辁等编制的组织支持量表热怂嘀频工作家庭冲突量表和瓤7⒌墓ぷ魍度肓勘1狙究主要对企业员工的组织支持、工作家庭冲突和工作投入的特点进行了系统考察,并对工作家庭冲突与组织支持、工作投入之间的关系进行了分析和总结,得出以下结论:⑵笠翟惫さ淖橹С指泻凸ぷ魍度氤潭冉细撸械人健员工所体验到的工作家庭冲突居中等水平。⑵笠翟惫ぷ橹С指性诠ち洹⑵笠敌灾省⑵笠倒婺I洗嬖谙著差异,企业员工工作家庭冲突在性别、年龄、企业性质、企业规模上存在显著差异,企业员工工作投入在婚姻状况上存在显著差异。⑵笠翟惫ぷ橹С指杏牍ぷ魍度爰浯嬖谙灾恼喙兀橹支持越高,员工的工作投入程度就越高。企业员工工作家庭冲突与工作投入间存在显著的负相关,工作家庭冲突程度越低,工作越投入。⒐ぷ骷彝コ逋辉谧橹С钟牍ぷ魍度胫渚哂械鹘谧饔茫作家庭冲突会削弱组织支持带来的积极影响,降低工作投入的程度。关键词:企业员工组织支持工作投入工作家庭冲突
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日期:渺年么月岁日日期:缈年石月多日学位论文作者签名:纠露,面⒈C芸冢凇杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤湖南师范大学学位论文原创性声明莎月湖南师范大学学位论文版权使用授权书本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。加弓日本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属湖南师范大学。同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉皛/’’本学位论文属于⒉槐C堋⑷铡作者签名:导师签名:
南鬃凼组织支持文献综述为了弥补学术界对员工一组织关系研究的单向性不足,.橹С指拍畹奶岢世纪以来,全球范围内发生的公司裁员、重组、兼并等情况,对经济产生了巨大影响。过去一些组织引以为自豪的能够提供稳定的雇佣关系的优势,在当代大多数公司的雇佣合同中不再出现。①许多组织都面临着如何重新设计员工与组织间的关系,以期赢得竞争优势的问题。组织支持理论产生的理论基础是社会交换理论和组织拟人化思想。根据社会交换理论,个人与他人之间建立关系是为了实现个人收益的最大化,以个人努力工作和忠诚来换取可得的利益和社会奖赏,双方之间是一种社会交换关系。以往的研究都十分强调员工对企业的承诺,如员工对组织的贡献及忠诚度、员工的工作绩效及出勤率等,而较少的关注甚至是忽略了企业对员工的承诺。热擞晏岢隽俗橹С指懈拍,并在系统研究的基础上提出了组织支持理论,将组织支持感定义为员工对组织如何看待其贡献并关心其利益的全组织支持、工作家庭冲突与工作投入的关系研究①.’.
部看法。①在中国文化背景下,凌文辁等②把组织支持感定义为:组织支持感是员工知觉到的组织对他们工作上的支持,对他们利益的关心和对他们价值的认同。工作支持是满足成长的需要,关注员工利益是满足生存需要,而价值认同是满足自尊需要。组织支持理论的发展也受到了组织拟人化思想的影响。③提出了组织拟人化思想,他认为员工把人类的特征投射到组织中,然后与实际上具有人类特点的组织发生联系。员工常常把组织代理人的行动看作是组织的意图,而不仅仅是代理人个人的动机表达。组织的政策、规范和组织文化总是通过组织代理人的角色行为体现出来并作用于每一位员工。而员工会将其得到的来自组织的支持性的或非支持性的对待视为组织如何看到他们的贡献和是否关心其福利及其程度的具体依据。组织支持概念一经提出就引起了许多学者的关注,组织支持理论的重要意义在于,单方面强调员工对企业的承诺不能实现理想的企业绩效,企业必须对员工做出的贡献进行客观的评价,并关注员工的幸福,这样才能使员工自愿留在企业中,并努力回报企业,以帮助企业实现目标。.橹С值那耙蚝秃蠊淞②凌文辁,杨海军,,心理学报,~.硕士毕业论文叮,,.:①:
研究进行了元分析,结果显示:程