文档介绍：监理项目部管理制度
监理项目部工作制度
建设监理是一项涉及工程技术、经济管理和法律法规的综合工作，为实现业主的建设意图，达到预期的投资目标，必须建立程序化、规范化、科学化的监理工作制度，才能保证发挥监理工程师的协调约束作用，促使工程建设参与各方正确履行合同，从而提高建设管理效益。
一、制度纲要
1、严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟。要完整、准确的理解和执行十六字监理方针，圆满完成监理任务。
2、监理项目部实行总监（项目负责人）负责制，各专业监理工程师对总监负责，监理员对专业监理工程师负责，总监对公司负责，监理工作在总监的统一安排下全面开展。
3、严格监理程序，各种审签应按监理员—专业监理工程师—总监三级把关制，签认要用监理语言，认定的事项必须定性定量。
4、严格施工现场监理，总监(项目负责人）原则上每周现场巡视不少于三天，专业监理工程师、监理员的工作，除整理资料和特殊需要外，要坚守工作岗位，立足现场。
5、所有结构物的混凝土浇筑等旁站方案要求旁站的部位，必须全过程旁站，人员安排由项目部统筹，出现质量问题，监理人员必须及时向总监和专监报告，混合料或原材料抽检试验必须由见证人员现场取样。
6、及时办理承包商送来的各种检查申请批复单，测量报验单、施工记录、质检单、放样报验单、中间交工证书、计量支付报表等，若无特殊情况应当天完成审签。
7、认真审阅办理承包商报来的施工组织设计、技术方案、开工申请等，一般应在三天之内作出明确答复。
8、监理项目部每月原则上召开一次工作例会，对监理工作中存在的问题进行交流研讨。对技术要求、质量标准等问题，项目部全员的语言、行动要一致，不允许各行其是。
9、总监负责全面工作，重视巡视、抽查监理部的日常监理工作，总监代表协助总监工作，总监不在，受总监委托总监代表代理总监工作。
10、监理人员必须认真做好监理日记、旁站记录，如果出现质量问题必须核对监理日记及检验资料，并根据情节追究有关人员的责任。
11、各类文件及监理资料及时整理存档。
12、各专业监理工程师之间要密切联系、紧密配合，及时主动向相关专业提供有关资料。
13、各专业监理工程师每月定期向组长汇报监理工作。
14、总监每月按时向公司报送有关资料、报表。
8、召开工地会议是监理工作的重要手段，工地会议记录是体现对整个工程项目进行全面管理的重要记录，要能反应出合同各方，特别是承办人对工程项目承包合同的执行情况与监理部对承包人有关工程质量、进度、费用等提出的要求和处理意见。
9、各项监理文件（开工报告、中间计量、质量认证等）签字要用监理语言，说明时间、桩号、部位、现场情况，用规范衡量签定结果，处理意见必须叙述全面、及时、正确、文字清楚，不得事后补签。
10、坚持按监理程序监理是监理人员必须遵从的纪律，能否按监理程序监理是考查监理人员能否承担监理工作的重要标准，按监理程序处理问题是监理工作有序进行的有力保证。
11、按监理程序监理是对监理人员的基本要求，熟悉监理规范、技术文件、施工规范是完成监理任务的基本条件，执行监理规范、施工规范、技术文件、质量评定指标是完成监理任务的基本保证。
12、尊重承包商及业主的人格、语言要文明、说话要和气，处理问题要讲究方法，有条理，要以理服人不要以权压人。
13、各专业监