文档介绍：保安交接班制度
1、接班人员务必提前15分钟到位，准时参加班前会。
2、上下班保安在岗哨交接。
3、交接时，若交班人员正在处理事件，接班人员必须参与共同处理，交班人员在事件处理完毕后方可下班。
4、值班室卫生一律由交班人员清洁后交给接班人员。
5、交接班时，交班人员须将注意事项交代清楚，并负责填写当班巡逻记录表.
6、交接时双方清点物品并检验物品完好情况，如有损坏或遗失, 应立即与领导联系。
7、若已到下班时间，但接班人员尚未到位，交班人员不得下班, 必须在接班人员到位并交接后，方可离去。
对讲机使用规定
1、对讲机在工作时间应保持开机状态，不得随意关机。
2、对讲机必须使用普通话按指定频道通话。
3、不准在使用对讲机时，谈论与工作无关话题。
4、不准将对讲机借给无关人员使用或玩耍。
5、使用对讲机时注意语言文明、简洁、尽量呼叫岗位代号。
6、使用对讲机汇报工作应按管理程序逐级汇报。
7、使用者必须注意对讲机工作状态，如有电力不足，呼叫不畅应及时检查原因并处理，不得以任何理由推托对讲机故障而延误工作。
8、使用者必须小心使用对讲机，如发生人为损坏，照价赔偿。
9、接班时，应注意检查，如因检查不周，一切后果由接班者承担。
出入门管理办法
1、车辆外出须持有出车单，否则保安有权阻止其出门•
2、外来车辆进入店区，依保安员的指引，将车停放在指定的地点.
3、托管单位内禁止车辆鸣号、超车和高速行使，车辆进出大门须缓行
4、物品携出,必须有“物品出门证”，说明物品名称、数量、出门原因、时间及携出者部门单位和姓名等，由部门主管同意并签字。
5、非工作时间，。
6、保安负责对携出物品的清点、检查和登记及收存出门证，
不符合出门手续的一律不得放行，保安员必须询问或扣留・
7、夜间若没有店主管领导的指示，任何车辆不得出入（包含外来寄存车辆）。
突发事件处理原则
所有队员遇到突发事件、异常情况，采取相应措施的同时，必须立即报告上级领导；如遇性质较严重的事态，立即报告上级领导的同时必须报警。处事沉着、冷静、灵活，如遇人生伤害事件在处理的时，以救人为先。
1、突发火灾事故时的应急处理
、能够做到小火自灭，若发现重大火情后第一时间上报店领导并拨打119火警，站好门岗，外来无关人员坚决不许进入，并引导消防车的顺利进入；
、不要惊慌，疏散人员撤离火灾现场；
2、盗窃和破坏事件应急预案
.保安发现盗窃和破坏事件或接到报警后，应立即伙同保安领班前往现场查验，并通知监控值班员密切注意相关画面,监视犯罪嫌疑人动向。
.保安巡逻时发现有人在店内或院落内实施盗