文档介绍：高尔夫市场营销第五章高尔夫市场
高尔夫市场营销第五章高尔夫市场高尔夫市场营销第五章高尔夫市场学习目的和要求 通过本章的学习，了解高尔夫市场营销环境的含义，市场营销微观环境与宏观环境的特征和区别。正确理解高尔夫营销环境给市场营销带来的威胁和机会。掌握消除或减轻环境威胁的对抗策略、措施与方法。
高尔夫市场营销环境的特性
高尔夫营销微观环境的种类
高尔夫营销宏观环境不可控的特征
环境威胁与环境机会的分析和评估
环境威胁的对抗性策略
学习目的和要求
通过本章的学习，了解高尔夫市场营销环境的含义，市场营销微观环境与宏观环境的特征和区别。正确理解高尔夫营销环境给市场营销带来的威胁和机会。掌握消除或减轻环境威胁的对抗策略、措施与方法。
高尔夫市场营销环境的特性
高尔夫营销微观环境的种类
高尔夫营销宏观环境不可控的特征
环境威胁与环境机会的分析和评估
环境威胁的对抗性策略
第一节 高尔夫市场营销环境概述
一、高尔夫市场营销环境概念
高尔夫市场营销环境是指影响体育经营组织市场活动及其目标实现的各种因素的总和。
宏观环境
（难于控制的）
微观环境
（可以控制的）
相互作用
相互制约
机遇？
威胁？
第一节 高尔夫市场营销环境概述
高尔夫市场营销环境对企业的作用图示
高尔夫
企业
消
费
者
竞
争
者
公众
行业
政治
经济
政策
人口
社会
文化
自然
法规
第一节 高尔夫市场营销环境概述
高尔夫 市场营销环境的特性
客观性
差异性
相关性
动态性
第二节 高尔夫市场营销微观环境
微观营销环境 Microenvironment
（直接营销环境或企业作业环境）
是指与企业营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素，包括供应商、营销中介、顾客、公众、竞争对手、企业内部其他部门等。
第二节 高尔夫市场营销微观环境
企业内部环境
营销部门
高层管理
部门
财务部门
会员部
后勤部
竞技部
行政部门
第二节 高尔夫市场营销微观环境
竞争者环境
高尔夫的竞争主要表现在如下四个方面：
1、以满足消费者愿望为目的的竞争；
2、采用多种方法使消费者产生购买产品组合欲望的竞争；
3、产品与竞争者之间存在着差异性特点的优势；
4、高尔夫球会或俱乐部的品牌价值。
第二节 高尔夫市场营销微观环境
相似行业环境
相似行业环境是指与高尔夫服务性质有着某些共性的体育、休闲和娱乐项目的竞争状态。
第二节 高尔夫市场营销微观环境
销售市场环境
指高尔夫球会或俱乐部提供给消费者的硬件环境和各种管理服务水平。
供应商、营销中间商
供应商提供企业所需的资源，以生产产品和提供服务。
营销中间商是指那些帮助企业寻找用户并向他们销售产品的分销渠道机构，包括批发商和零售商。