文档介绍：孩子是父母的心头肉，但在孩子长大的过程中，一定会遇到各种问题，作为家长这时候，急着要孩子知道是非对错，搞不好耐不住性子就大发一顿脾气，随着自己的情绪批评孩子，可以先问孩子六个问题，听听他们有什么想法。
这几个问题也能让孩子犯错的事情细末更清楚，并藉由了解事情而得到解决了。
家长们可以试看看，问问以下问题：
第一个问题是：“到底发生什么事情了呢？”
这个问题看起来不起眼，但是非常重要。
许多父母碰到突发状况时，会习惯性的以自己的思维下判断，
“一定是你不乖，才会遇到这种情况。”
“一定是你先打小民，他才会打你。”
“一定是你做错事，老师才会处罚你。”
但是如果我们不让孩子从他的角度说说事情的经过，
只是藉由自己的判断有可能会有盲点，也很有可能冤枉孩子，
这时候要让孩子有机会说话、说说事情的真实面貌，
即使真的是他的错，他也会因为有机会为自己解释而更甘心认错，
这时候也是在训练他的叙述能力，让他能清楚表达自己发生了什么事情。
第二个问题是：“你的感觉是什么？”
当孩子说出事情经过是事实，他也能藉由叙述去思考事情经过，
在叙述的过程中也明白症结点在哪里，这时候问问第二个问题就能让孩子抒发情绪，
因为他自己心里受到的冲击纯然是主观的感受，无所谓是非对错。
很多时候，我们只是需要把自己的感受说出来而已。一旦说出来，哭一哭，骂一骂，心情就会好多了。
脑科学研究已指出，当一个人情绪强烈的时候，外在刺激不容易被脑部吸收、也不容易做出正确的判断。
这也表示着当一个人还有情绪的时候，其实别人说什么他都会听不进去。总要等到他心情平静下来，才可能冷静思考问题与给出正确的决定。
所以如果我们希望孩子能够听得进去我们的意见，
我们就需要先了解他的感觉，要让他的情绪有个出口，说出自己的委屈。
第三个问题：“那你觉得有什么办法可以解决呢？”
这个问题的背后是要让孩子学会独立思考的能力，
可以不妨跟孩子一起做脑力激荡，引导他想出解决问题的方法，
想各种点子，不管事合理的、不合理的、荒谬的、可笑的、无聊的、恶心的、幼稚的……
其实脑力激荡的重点就是允许任何看似无用、疯狂的想法，
而且不论听到什么，都暂时不要做批评或判断。
当你们再也想不出任何点子的时候，可以问问他…
第四个问题：“这些方法会有怎样的后果？”
当脑力激荡告一段落，孩子的情绪平复、也疯狂地提出了想法，
这时候让孩子自己一一检视，每个方法的后果会是什么？
这时候你会发现，大部分的孩子都明白事情的后果。
如果他的认知有差距或是想法有偏差，
这时候就可以跟他好好讨论，把他的想法矫正过来，让他明白现实真相。
这是一个很好的亲子沟通机会，但是不要说教和急着给予判断，只要陈述事实就可以了。
然后问他：
第五个问题：“那你决定怎么做？”
撇开成人的想法，孩子有可能会选择对自己最有利的状况，
如果他了解后果，通常会做出最合理、最明智的选择。
这时候大人最重要的是言而有信，不能先问了他