文档介绍：LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
医院考核绩效指标综合报告
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表1：医院绩效评价指标均值
行次
评价指标
1998年
1999年
2000年
1
医生占卫技人员比
2
医护比
3
每医生年门诊人次数
4
每医生年住院人次数
5
人均业务工作量
6
每床日门诊比
7
病床使用率
8
病床周转率
9
平均住院日
10
入院三日确诊率
11
出院与入院诊断符合率
12
危重病人抢救成功率
13
院内感染发生率
14
术后感染率
15
基础护理合格率
16
治愈率
17
参加各类培训人数占职工总数比
18
人均带教进修医生人次数
19
人均带教实****学生人次数
20
人均发表论文数
21
人均申请课题数
22
人均业务收入
23
人均人员经费
24
均次门诊医药费
25
均次住院医药费
26
均次住院病人费用
27
药品占业务收入百分比
28
万元医疗收入卫生材料支出
29
人员经费占业务支出比
30
业务支出与业务收入比
31
资产负债率
32
药品周转天数（年末药品库存金额/药品费）*360
从表1可知，每医生年门诊人次数增长明显，2000年由于医保政策的出台，导致医院门诊人次的大幅增长，而且一直以来门诊人次也作为衡量医院工作效率的指标之一。每医生年住院人次数，人均业务工作量，每床日门诊比，人均业务收入，均次住院医药费，业务支出与业务收入比等三年中均有不同程度的增长，而资产负债率有下降趋势。
以此为依据，结合实践经验，经专家评议认为各指标的权重如下。
一级指标权重和二级指标标准分
表2 一级指标权重和二级指标标准分
行次
(i)
评价指标
(x)
标准分
(y)
业务水平
（60）
医疗
（45）
1
医生占卫技人员比
2
2
医护比
2
3
平均每医生门诊人次数
5
4
平均每医生住院人次数
3
5
人均业务工作量
4
6
每床日门诊比
2
7
病床使用率
2
8
病床周转率
3
9
平均住院日
5
10
入院三日确诊率
3
11
出院与入院诊断符合率
3
12
危重病人抢救成功率
4
13
基础护理合格率
5
14
治愈率
2
预防
（5）
15
院内感染发生率
16
术后感染率
教育
（5）
17
参加各类培训人数占职工总数比
3
18
带教进修医生人次数
1
19
带教实****学生人次数
1
科研（5）
20
发表论文数
21
申请课题数
经营状况（30）
22
人均业务收入
2
23
人均人员经费
1
24
均次门诊医药费
4
25
均次住院病人费用
4
26
均次住院医药费
3
27
药品占业务收入百分比
4
28
万元医疗收入卫生材料支出
1
29
人员经费占业务支出比
2
30
业务支出与业务收入比
5
31
资产负债率
3
32
药品周转天数（年末药品库存金额/药品费）*360
1
病人满意度（10）
医院每年调查的病人满意度指标
10
计算公式
（1）可信限范围为：X±S
求出调查医院的指标均值后，以均数和标准差求出各指标的可信限，根据指标的性质定出数据级别。
正向指标：如X﹥X+S，则Wx=A，
X-S﹤X﹤X+S，则Wx=B
X﹤ X-S，则Wx=C
反向指标：如X﹤X-S，则Wx=A
X-S﹤X﹤X+S，则Wx=B
X﹥X+S，则Wx=C
A：B：C=1：：
（2）根据各指标的权重和所处级别计算分值，并得出总分Z。