文档介绍：国际贸易类公司 BSC 考核模板财务类 CSF/KRA 说明 KPI 说明一降低成本(如:服务\销售成本), 提高销售利润 ;,延长应付帐款时点,降低资金成本 ; ;. 四促进多方位经营 ; ;; ;;\兴盛 ; ;; ; ; CSF/KRA 说明 KPI 说明一加速产品的运送 ;; ;,及时提供顾客发展最流行的商品 ; ;; ;;; ;. 七协助顾客降低成本 ;. 八协助顾客财务规划及融资 ;. 九降低维修成本 ;. 十提升员工素质 ;. 十一提升服务品质 ;;;;. 十二规划最合适的库存数 ;. 内部流程面 CSF/KRA 说明 KPI 说明一了解顾客的经营方式,如:批发….等 . 二促进交叉销售产品,以获取更高的报酬率 ; ; ;. 五迅速回应顾客的问题 ;. 六强化商品知识 ;. 七增进存货管理 ;.. 八改善作业流程 ;. 十增进产品竞争性 ;. 十一增进工作效率 ;. 十二改善资讯传送之正确与即