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企业外贸部管理规定精编.docx

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企业外贸部管理规定精编.docx

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文档介绍

文档介绍:Lele was written in 2021
企业外贸部管理规定精编
企业外贸业务员管理条例
1、组***员:
老板----盯目标
望远镜---全面的看待市场和使命,要有前瞻性;
外贸部经理----追过程 求结果-
平面镜---真实的看待自己,时刻检查自己的工作
外贸部业务员----强有力地正确执行
显微镜---把事情做细,从小处入手,精细的做好每一件事情!
共同的关键词:开心、付出有回报(个人能力提升和经济收入)
阿里客户专员:帮助监督过程、协调各部门、引导、激励
2、管理制度
为了更好的发展公司外贸业务,提升外贸业绩,同时帮助外贸人员更好的成长,特制定如下条例:
绩效考核方法:
标准:1、业绩 2、阿里有效利用率 3、工作态度及方法(根据三点每季度综合考核一次)
第一季度:外贸部所有业务员在进公司后,工作期间的连续3个月内如果没有出单子(以到款为准),将被辞退。如果没有达到业绩要求,根据第2、3点标准,若表现突出,公司可以考虑给第二次机会;
有效利用阿里1----3个月要求如下:
A:对阿里资源的充分利用与彻底了解。在这过程中(会抽查二次)。
B:你对自己产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。把自己产品通过邮件达到最大价值化。
C:对自己阿里展台的充分部置。让买家第一时间能觉的你公司的实力与信任感。
D:不断的要求自己与买家交流能充分认识的各地区的买家的采购行为。
E:逐步让自己成为电子商务交流的专家,建立更多的网上朋友。考核:三个月中有三十个联系中msn或trade manager国外客商。
工作态度及方法:勤奋、积极、热忱
第二季度:每月初预报自己的业绩,根据完成率评估。
有效利用阿里4---6个月要求如下(考证自己前三个月的成绩)
A:考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻。
B:有没有意向客户产生。(即有多少个网上朋友)
C:有多少个网上朋友向你要样品(但必须出样品费)。考核条件:三个月内有6个以上客户要求寄样。
工作态度及方法:对客户热忱、专业,在公司内部积极分享,和各部门配合交流畅通
第三季度:每月有客户成交(不管金额大小)
有效利用阿里7----9个月要求如下
A:在后台订单栏目里记录每一笔订单
B:给每个已经合作的客户做服务
C:邀请高质量客户来华参观我们企业
D:保持经常与老客户的联系,挖掘客户的新需求
E:请求过关系要好客户给公司推荐买家
F:关注后台报表栏目,及时掌握公司国际市场及调整公共产品
工作态度及方法:热忱、专业、创新
第四季度:有至少2个返单客户
有效利用阿里10---12个月要求如下:
考核自己是否把客户有条理的服务与安排,这是成功的关键。
把过去一年中与现在的国外客户系统分类:
成交客户按地区、产品等分类,