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内训师管理规定
**公司内训师管理办法
一、目的
为充分利用公司内部的智力资源，建立和培养一支高素质的内训师队伍，激励公司各级员工参与公司的培训工作，规范公司内训师授课流程，全面提高公司的培训质量和培训效果，发挥内训师在公司培训教育体系中的中坚作用，特制定本管理办法。
二、适用范围
1、本制度适用于经公司内部选拔、授权，在公司层面进行授课的内训师。
2、公司制度培训按具体制度培训方案执行，不适用此办法。
三、管理原则
符合需求、师课匹配、及时考核、及时激励
四、管理职责
（一）归口管理职责
人事部是内训师的归口管理部门，负责内训师选拔、培训计划制定、培训组织与考核及日常管理工作；
（二）协助管理职责
公司各部门是内训师的直接管理部门，负责协助人事部对部门内训师的发现及培养，并配合人事部支持培训项目的准备及实施。
（三）内训师职责
1、参与课程的培训需求调研；
2、开发并维护相关课程，制作所需课件、教材和测试题；
3、根据人事部的安排，开展相关培训工作；
4、协助人事部对学员进行培训考勤、考核；
5、参与人事部培训工作总结会议，对培训方法、课程内容、评估方法等提出改进建议，协助人事部完善培训教育体系。
五、内训师选拔程序
（一）内训师基本条件
具备以下条件的员工可申请内训师资格认定：
1、热爱培训工作，具有认真负责的工作态度，能在不影响本职工作的前提下积极配合公司培训项目的开展；
2、在公司业务、管理等方面有较为丰富的实战经验，有创新意识及思维；
3、普通话及语言表达能力良好；
4、具备编写课件、教材及测试题的能力。
（二）选拔程序
1、人事部首先根据年度培训计划制定年度内训师需求计划，各部门再根据年度内训师需求推荐部门相关人员申请内训师资格；
2、已有公司授课经历并被认可的员工可省略部门推荐环节，可直接被公司认定为内训师；无授课经历的员工需填写《内训师资格申请表》，经部门审核后交给人事部；
3、人事部对《内训师资格申请表》进行汇总、审核后，视情况安排无授课经历的员工进行试讲，试讲通过（培训效果评估分数高于60分）则认定内训师资格，否则暂不列入内训师队伍。
六、内训师考核与激励
（一）培训效果评估
每期培训对内训师主要从三个维度进行培训效果评估，具体考核项目及措施如下：
考核项目
考核项目主要包括课程设计及制作、授课情况、学员收益等三个维度。
2、考核措施
对内训师的培训效果评估采用问卷调查法，具体考核项目（详见《培训效果评估表》）及权重如下：
（1）课程设计及制作，权重40%；
（2）授课情况，权重30%；
（3）学员收益，权重30%。
（二）奖惩措施
每期培训考核的结果均作为督促、激励内训师不断改进的重要参考，总体措施如下：
1、培训课酬
经公司安排授课的内训师均有享受课酬的机会，课酬与培训效果评估成绩相挂钩——低于60分无课酬，60分以上可享受课酬。具体课酬核算方法如下：
培训课酬 = 50元/小时×课时数×培训效果评估系数
培训效果评估系数含义如下：
培训效果评估成绩
60分——90分
≥90分
培训效果评估系数
培训效果评估成绩/100
1
年度表彰
每年年终公司根据所有内训师的年度考核情况择优表彰，授予“年度优秀内训师”荣誉称号，并给予相应奖励。内训师评优基本条件为：
培训效果评估结论中至少有一次“满意”或“非常满意”的评价；
授课无迟到、无故不到现象；
未收到员工重大投诉。
内训师的淘汰
内训师如果在培训中出现以下违规现象，公司视情节轻重给予停发课酬或取消内训师资格的处罚：
授课迟到、无故不到者；
擅自更改培训时间或培训内容者；
一个年度内，受到学员两次以上重大投诉者；
⑷ 一个年度内，培训效果评估成绩60分以下次数占本人总培训次数50%以上者。
七、内训师的培养
（一）内训师以自主学****与自我培训为主；
（二）公司为内训师提供TTT（Training the Trainer to Train）方面的资源与支持；
（三）人事部不定期组织内训师经验交流会，并聘请资深人员或外部专家参与、指导。
八、内训基本要求
（一）在年度培训计划确定后，培训内容原则上不可变更，如遇特殊情况需报总经理审批；
（二）如因公司需要临时增加培训计划，需报总经理审批后方可享受课酬；
（三）内训师因正常工作或个人原因不能按原计划培训时，应及时通知人事部，以便另行安排；
（四）内训师应积极主动做好充分的培训准备工作，不得无故迟到或不到，并做好课时把控，以免影响参加培训人员的其它工作安排；
（五）内训师的授课情况实行每月