###局信访工作总结.docx

文档介绍：我局信访工作紧紧围绕#县委、政府的中心工作，坚持发展是第一要务，稳定是第一责任的工作原则，为促进信访稳定工作的顺利开展，落实责任制，进一步完善各项工作机制，努力开展###局信访排查工作，为全县社会进步和经济发展营造了良好的稳定环境。现信访工作总结如下：
一、领导重视，建立健全信访排查工作机制
1、建立健全信访排查工作机构
为进一步抓好信访排查工作，维护单位内部安全稳定，年初，对信访排查领导机构进行了调整充实，成立了由局长任组长，办公室主任及各股室负责人任组员的领导小组，领导小组下设办公室，办公地点在办公室，由一名公务员兼职信访排查具体工作。由于有了组织保障，中心系统信访排查工作做到了“四有三落实”，即有兼职工作人员、有必要的规章制度、有固定的办公地点、有必要的办公设备；同时做到了组织落实、活动落实、效果落实。
2、建立健全信访排查工作机制
一是建立定期分析制度。##局按照县委、县政府有关要求，每月23日前对本局的信访工作进行一次排查，并将有关情况及时上报市信访局及市维稳办。同时##局信访领导小
组还每月召开信访例会，及时分析总结本系统的信访工作新动态，不留隐患。
二是建立信息快速反馈制度。局党组要求各股室单位加强信息反馈与沟通，对可能引发的矛盾动向要及时报告##局党组，及时采取措施。由于工作扎实，截止目前，##局未出现任何矛盾纠纷。
三是建立信访接待日制度。##局为了将信访工作摆到重要位置，建立了信访接待日制度。每周定期接待群众信访事件，由于措施到位，截止目前，未出现来访事件。
四是认真实行“分级负责，归口办理”的原则。年初，在与各股室单位签订的考核责任书中就将信访排查工作作为一项重要考核指标列入其中，实行全年评优一票否决制。
二、正确对待群众来信、来访
群众来信、来访是他们反映问题的手段，是群众表达自己心声的途径，今年，由于##局重视，措施到位，群众思想稳定，截止目前，未出现一起群众来信、来访事件，维护了全县的社会稳定。
三、下一步工作思路
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