文档介绍：教师：李锦秀
“情绪管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态”。看完曾仕强教授的讲座后我感受颇深，我比较欣赏曾教授对情绪管理的定义。
什么叫做情绪？一般人呢他想到情绪，总是往负面的方向去想；你看。又闹情绪了，好像情绪都是不好的。其实不是这样；情绪没有什么好坏，情绪是我们，对环境的一种反映，那什么叫环境；以前我们只是知道外界的是环境，好像自己就不是环境，我们只知道；事物、山水、风云、是环境，人好像就不是环境；其实这也是错误的，我们自己对自己也是一种环境。你看我们的心情变动，也会影响到我们的情绪。所以我们现在要扩大范围，看得见的、看不见的；外在的、内在的，任何的变动，都会使得我们有一种反映。而这种反映就叫做情绪。当你看到好吃的东西，你的肠胃会蠕动，甚至会流口水，你很想去有所动作，那就是情绪反映，他无所谓好坏。所以我们从现在开始，要了解任何的环境，它都是会变动的，他不可能固定。那什么叫管理，管理一定有方法，没有具体的方法不叫管理，管理一定有效果，管理要提出具体的方法，而且你照这个方法去做、多练****你一定回收到好的效果，这样才有资格叫做管理。情绪能不能管理，很多人认为不能管理，情绪不但可以管理，而且它比其他的事情，你的自主性更高，因为它跟别人没有太多的关系，他完全是你自己在决定，情绪是你自己的一种反应，你是可以控制的，你是可以管理的。中国人跟全世界的人一样，他都有情绪的起伏，情绪为什么会起伏，因为外界的环境，內界的我们的感受，随时都在变化。但是，全世界的人，他们情绪的起伏，都没有中国人这么大，中国人起伏最大，我们最容易生气，好像感觉不对就要发泄出来，很难得忍耐。
在讲座中增教授一针见血、不留情面的讲出了中国人的诸多劣根性的东西，期间确实很多说中了大家的痛处，也做了简单扼要的分析，重点讲解了如何管理自己的情绪。中国人很重视修身、修己，主要原因我们情绪变化特别大，中国人怀疑心很重，看到什么都不相信，一相信就上当。一相信就骗你，所以药我们无穷信任。一开始就相信就是很鲁莽，就是对不起自己。中国人就是爱怀疑，怀疑心很重，警觉性也很高。中国人很敏感，很容易动怒的原因。中国人一直告诉你，说话要小心，要谨慎，用词要谨慎。中国快的话就会在后面遭受很多问题，世界上没有什么新的和旧，只有合适不合适，我们很急躁，不够耐心。我们要从实际状况去理解，中国人很容易发脾气，因为中国人能屈能伸，个人弹性比较大。中国人很会耍大牌，不懂的时候就乖乖的，所以中国人老强调要守份，因为中国人非常不守份，一旦有点权利就会自我膨胀。
我认为所谓情绪管理并不应该是用隐、忍、压抑自己情绪的办法来解决，因为这并不能解决实际问题，也不能完全达到消除消极情绪的目的，还会使人变得压抑，久久的压抑无非就是两种结果，一，越攒越深，抑郁成疾；二，“不在沉默中死亡，就在沉默中爆发”。所以我认为情绪应该用疏、导、根源解决、防微杜渐的办法来进行管理。
所以我觉得，管理情绪就要从源头抓起，从改善环境开始，找出源头、改善环境，然后对症下药采取疏导、抒发、发泄、自我安慰、转移注意力、改变或改善周围环境等等办法来改善情绪。
当然造成情绪的原因还有很多，不同的人在不同的情况下产生情绪的原因也大相径庭，可能是一个原因，也可能是