文档介绍：学校信访工作总结(六)
一、学校能认真执行___颁布的《信访条例》和教育局有关信访工作的要求。学校领导非常重视信访工作，不断完善学校信访工作制度，魏兰亭主席主管信访、___工作，办公室一位副主任协助处理具体事务。做好领导信访安排，并在校园网上公布。
二、认真接待群众来电、来访。对群众来电、来信、来访能认真对待、及时处理，并对___内容作详细记录，处理意见能直接答复来访人员。
三、能认真处理群众来信。群众来信由办公室分管的副主任负责，做到及时拆阅、登记、阅处。
1、能直接回复的能尽量回复，涉及到招生、人事、教学、实****后勤服务等方面的信件，能及时转送有关职能部门处理。
2、对于反映学校工作中存在的问题，做到件件有着落。重大问题能提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实情况有检查、记录。
3、来信中提出需要帮助的合理要求，能尽量给予帮助。
4、信访事项一般能在自受理之日起___日内办理完毕。
四、设立的“校长信箱”由办公室主任按时开启，来信能及时登记，尽快阅处，处理意见能直接答复来信人。
五、做好有关信访、维稳材料的上报工作。能按照上级的要求，做好矛盾纠纷排查化解工作，以及综合治理___工作，每月及时上报《矛盾纠纷排查化解情况统计表》，以及信访积案排查登记表。本学期学校未发生不利学校稳定的事件，也无信访事件.
一、加强学****提高认识，增强责任感
纪检监察信访___工作既是___倡廉的基础性工作，也是党和政府信访工作的重要组成部分。做好信访工作，有利于规范信访工作秩序和社会稳定，有利于及时发现与化解矛盾纠纷和信访突出问题，有利于保障人民群众依法行使检举、控告、监督等民主权利和维护自身的切身利益，有利于推动党风廉政建设和___斗争深入开展，对促进社会和谐具有十分重要的作用。我们认真___有关人员认真学****了新的《信访条例》、今年___月制订的《___、国务___加强新时期信访工作意见》和今年___月___日召开的第六次全国信访工作会议精神，认真学___领导同志关于做好信访工作的一系列重要指示精神，学****领会精神实
质，准确把握新时期信访工作的指导思想、目标任务和各项要求，切实把思想和行动统一到中央要求上来，充分认识信访工作的职能作用，为党的___大胜利召开创造了良好的社会服务环境。
二、加强领导，切实做好纪检监察信访___工作
1、领导重视，积极参与信访___工作的指导。定期召开信访工作会，研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。校领导认真做好信访件的批示和亲自接待来访，到目前为止，我校主要领导参与重要信访件研究会议___次。
2、坚持领导接访日制度，做到随接访随办理，使信访问题得到及时妥善处理。做到有问题早知道，早预防，早处理。
3、建章立制，强化制度管理。按照领导要求，学校制定了___年信访___工作计划，要求学校做好校务公开、师德师风建设等工作，校长做好管理工作，减少失误，发现问题及时整改，融洽师生、学校和社会的关系。
4、加大对信访件的初查力度，我校人员在接到信访批办件后，都能及时进行登记，并尽最大力量及时进行深入初查反馈。
5、为了认真贯彻落实《信访条例》和___、___《___加强新时期信访工作意见》，进一步健全信访网络，根据市人民政府信访工作领导小组《___完善市、乡、村信访网络___》的要求，我市教育系统建立了一支信访联络员队伍。
6、为使信访工作队伍办事公道、作风优良、熟悉法律、法规和政策，提高解决教育系统信访问题的水平，不断改进工作，切实做到基层信访工作有人抓，有人管，重视解决初信、初访问题，在___月___日召开了教育系统学****新《信访条例》暨信访联络员培训会议，并且进行了新《信访条例》知识测试。
三、加强信访情况分析，充分发挥职能作用
1、今年上半年共收到信访件___件，其中中央及省、地批转件___件，市___、市___局、市物价局等部门转来___件，自受理___件。
97件信访件中，反映收费问题的___件，占___%。其中，反映补课收费的___件，反映购买教辅材料的___件，其他收费投诉的___件。另外，反映人事职改方面的___件，占___%；反映校长个人问题的___件，占___%；反映学校管理问题的___件，占___%；反映师德师风方面的___件，占___%；反映民办校问题的___件，反映课业负担过重的___件，反映其他问题的___件，业务外的___件。
2、信访___件的主要特点：
⑴、尽管今年我们将制止教育系统的乱收费、乱摊派、体罚学生、教师有偿补课等几个方面作为纠风工作的重点，特别是通过开学初的学校收费检查，学校乱收费问题得到了有效的治理，但对收费方面的___仍然有增无减。当然，部分___件的___内容与事实有出入，如