文档介绍：GSM 掉话问题分析在 GSM 网络运行中,掉话是用户投诉的热点,也是衡量无线网络质量的重要指标。本文分析了掉话问题产生的原因及其解决措施,并提供了典型的掉话案例。一、掉话原因及其解决措施 1. 由于覆盖原因导致的掉话【原因分析】(1) 不连续覆盖(盲区) 由孤站引起的掉话, 由于在孤站边缘, 信号强度弱质量差, 无法切换到其它小区而掉话。由于基站所覆盖的区域地形复杂(如山区公路) 、地势起伏,无线传播环境复杂,信号受阻挡,覆盖不连续造成掉话。(2) 室内覆盖差因为一些建筑物密集, 信号传输衰耗大, 加上建筑物墙体厚, 穿透损耗大, 室内电平低, 使得在通话过程中掉话。(3) 孤岛服务小区由于各种原因( 如功率过大) 形成孤岛, 以至于移动台超出了它所定义的邻小区B 的覆盖范围之外到达了小区 C 后还占用着原服务小区 A 的信号, 而小区 A 又未定义邻小区 C ,此时移动台再根据原服务小区 A 提供的邻小区 B 进行切换时,就会因找不到合适的小区而导致掉话,如图 1 所示。图1覆盖过大导致的掉话(4) 覆盖过小覆盖过小也有可能是由于某个小区的硬件设备出了问题, 如天线受到阻挡或载频发生了故障(功放部分)。【判断方法】根据用户的投诉,了解覆盖不足的地区,再进行较大范围的路测,观察信号电平大小, 切换是否正常,是否存在掉话等,还可借助 OMC 话统查看 BSC 整体掉话率,找出掉话率大的小区,及其它相关的话统,来辅助分析和判断。下面列举出了一些相关话统任务及统计项: (1) 功率控制性能测量:是否平均上下行信号强度过低; (2) 接收电平性能测量:接收电平低的次数所占比例过大; (3) 小区性能测量/ 小区间切换性能测量: 发起切换时电平等级过低, 平均接收电平过低;(4) 掉话性能测量:掉话时电平过低,掉话前 TA 值异常; (5) 定义邻近小区性能测量: 手机上报的在小区相邻关系表里定义的邻近小区的统计, 可以定位到哪个邻区的平均电平过低; (6) 未定义邻近小区性能测量:是否存在平均电平过高的未定义邻近小区; (7) 功率控制性能测量: MS 与 BTS 的最大距离( TA 值) ,连续多个时段超常。【解决措施】(1 )查找覆盖不足的地区进行路测来确认覆盖不足的区域。对于孤站、山区基站等未形成连续覆盖的地方, 可用增加基站来形成连续覆盖。或是通过别的手段来提高基站的覆盖,如提高基站的最大发射功率, 改变天线的方位角、倾角、挂高等。还应分析是否由于地形地势的原因导致的, 如隧道、大商场、地铁入口、地下停车场及洼地,一般来说,这些地方是较容易发生掉话的,可考虑用微蜂窝来解决覆盖。(2 )要保证室内通信的效果,必须使到达室外的信号足够强,如通过提高基站的最大发射功率, 改变天线的方位角、倾角、挂高等, 不能明显改善室内通话质量的, 可考虑增加基站。对于写字楼、宾馆等一些主要公共场所增强室内覆盖,还可考虑应用室内分布系统。(3 )对于漏作邻区关系的小区, 补充邻区,减少无合适的小区切换而造成的掉话。可以通过减小该基站的倾角,来消除孤岛。(4 )排除硬件故障进行路测, 是否由于硬件故障, 覆盖范围过小。如果某小区掉话率突然上升并且其它指标全部正常,则应该检查其相邻小区此时是否工作正常(可能出现下行链路发生故障, 如 TRX 、分集单元及天线出现问题,若是上