文档介绍：劳动保障监察大队工作总结
___年，鼓楼区劳动保障监察大队在区委区政府的正确领导和市劳动保障监察支队的指导下，对照年初制定的工作目标，不断加强对各用人单位监管力度，较好地保障了劳动者的合法权益，维护了辖区劳动关系的和谐稳定。结合全年各个阶段的工作重点，不断调整工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察的职能作用，以维护劳动者合法权益为宗旨，以规范劳动力市场秩序、查处各类违反劳动法律、法规案件为突破口，积极工作，奋发进取，在各职能部门和各业务科室的大力支持配合下，较好地完成了全年的工作任务，维护了社会的稳定。劳动监察工作已从被动监察到主动监察发生了质的转变。现将___年工作开展情况及明年工作计划报如下：
一、加大了劳动法律法规的宣传力度
我队通过宣传活动，现场讲解、发送宣传单等宣传手段，大力宣传《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》等法律法规，对来电来访的企业和劳动者有针对性的进行政策宣传___余次，上街现场宣讲___次，将抽象的法规条文与生动的事实事例结合起来，使更多的企业自觉守法，更多的劳动者主动___。
二、工作完成情况：
（一）、书面___工作。
___年度劳动保障书面___工作，制定详细计划安排，扩大宣传，印制年度___须知和通告，使年审单位都能够明确年审的时间、内容和方法。在书面___方式上采取上门服务和现场服务相结合的方式，对区主管单位，通过电话通知方法，向他们宣传劳动保障方面法律法规知识;对个体工商户、非公有制企业等零散单位，大队工作人员上门登记___，方便了用工单位，得到了广大用人单位的认可。我区书面___任务是___户，共有___户进行了书面___，完成___%，涉及劳动者约___万人。
（二）、认真做好___投诉工作，维护和谐的社会环境
做好群众___受理是劳动监察的一项重要职能，也是为民办事的重要途径，是化解纷争，维护社会稳定的重要方面。我们始终把群众___投诉接待工作作为劳动监察工作的重中之重，不断扩展投诉___渠道，通过信件、电话及专人接待形成全方位接待受理网络。做到接受群众___不推诿，案件查处不拖拉，事事有登记，件件有结果，使广大群众投诉有道，告状有门。截至目前，接待咨询___条，涉及职工___人；投诉___起，______起，流转立案___件，结案率___%。没有逾期案件，帮助职工催要拖欠工资___万元，用人单位信息采集___家；主动监察___家，查处和纠正了一批侵害职工权益的违法行为，劳动关系矛盾纠纷调处成功率___%；一级网格咨询___条，简单矛盾调处___条，使劳动者的合法权益不受侵害，营造了一个和谐的社会环境。
（三）、加强日常巡查工作。
日常巡查工作是劳动保障监察主动执法的重要方式，提高劳动保障监察工作的自身形象，更多地了解各用人单位的实际情况，更好的查找违法违规行为，维护劳动者的合法权益。全年日常巡视任务___户，共检查用人单位___户，完成___%，并积极配合其他各种形式的劳动保障监察工作，防止违法违规行为的发生，有效地保证了劳动者的合法权益。
三、以各项专项检查活动为重点，促进劳动监察工作
（一）、开展清理整顿人力资源市场专项行动
为进一步清理整顿人力资源市场秩序，依法规范我区人力资源市场，给下岗、失业人员和农村进城务工人员创造一个良好