文档介绍：流程步骤:
1． 开立工作(Joｂ Opening）
客户服务部收到客户工作要求
客户服务部填写工作通知单(Ｊob Rｅqｕisiｔion Ｆｏrｍ）
客户服务部将此表格交给流程联络员,流程联络员开出工作编号，并将工作通知复印派
客户服务部及财务部。
流程联络员开立工作袋
2. 创作指引(Brieｆing）
２．１ 客户服务部草拟创作大纲(Ｃreａtive Ｂｒief）, 并获得客户同意
客户服务部与流程联络员及创意组进行创作会议
客户服务部，创意组及流程联络员达成工作时间的协议(包括内部创作复审时间)
流程联络员将工作袋交给创意组
客户服务部将协议之制作时间表派给所有参与工作的同事及客户
３． 创作发展(Creatｉｖｅ Deveｌoｐmenｔ)
３．1 创意组进行创作
客户服务部与创意组及流程联络员进行内部创作复审
创意组将创作稿交给流程联络员
3．４ 流程联络员贴上标签并取得各部门签署通过
(美术设计 → 美术指导 → 文案 → 创作总监 → 客户服务部)
客户服务部及创意组将创作呈示客户
客户服务部对创意组及流程联络员做出修改指示（提供修改单)，重复3． 3 –3．5 直至客
户通过创作
* 注意 如制作时间表需要更改,流程联络员通知客户服务部
客户通过并签署创作，若客户服务部未能提供已签署的创作,客户服务部需要发出会议纪
录（Ｃoｎtａcｔ Rｅport)
3．9 客户服务部将客户通过的创意作品交还流程联络员存入袋
流程联络员收回创意组的工作袋并准备制作报价
* 注意 所有创意工作， 客户服务部必须提供明确的创意指引。
所有创意修改工作, 客户服务部必须提供明确的修改工作单,
并在打印件或复印件上以序号标示修改内容及方法。
4. 预算预报价 (Eｓtiｍation ａｎｄ Ｑｕotatｉｏn)
客户服务部交给流程联络员客户已通过的创作及所有资料
(包括印刷数量,颜色，纸质,尺寸,刊物,电视,广播等预算)
流程联络员收集创意组，制作组的报价，整好的预算案(Estｉmaｔｅ)并由创作总监核，交
给客户服务部
(客户服务部如对预算有疑问可找创作总监商讨)
客户服务部对预算作适当上调,做出正式报价,并取得客户总监签名批核后,复印一份给
财务部
财务部将正式报价单交给流程联络员
4．５ 流程联络员复印一份存档,正本交还客户服务部
客户服务部将报价呈示给客户
客户服务部交给流程联络员:
＊客户签署的报价 ＊媒介指定表格(Mｅdｉa Reqｕiｓition Form）* 送货单(Dｉlivｅｒy instｒucｔiｏn Foｒm)
正稿 (Finｉｓｈ Artｗｏrk)
创意组及流程联络员指示制作组制作正稿(如必要，由创意组提供图片处理参考及正式文案)
流程联络员向创意组交回工作袋并交给制作组，并流程联络员由开具制作工作单
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