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惠普之道
高歌
这是由一种信念衍生出来的政策和行动,这种信念是:相信任何人都愿努力地工作,并能创造性地工作,只要赋予他们适宜的环境,他们一定能成功。
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惠普的精髓,就是我们的创造力、我们的核心价值以及行为准则的精神。
————惠普CEO卡莉·菲奥里纳
惠普公司成功的根本原因在于建立了一整套强有力且策略适应的文化体系。这一体系使得公司公司长期经营业绩一直保持良好,它的短期经营业绩虽有波折也令人较为乐观。
————著名管理学家约翰·科特
一、惠普与硅谷
作为仅次于IBM的全球IT产业巨头,惠普公司是“硅谷精神”的典型代表。惠普不但以其卓越的业绩傲视全球IT行业,更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。它的“惠普之道”几乎成为当代优秀企业文化的范本和“神话”,也成为惠普品牌和惠普事业的化身。
惠普公司创立于1939年,总部设在美国加州。它的两个创始人比尔·休利特()和戴维·帕卡德()是“硅谷之父”、美国斯坦福大学弗雷德·特曼()教授的研究生。他们创业起步的“车库”作为“硅谷奇迹”和“硅谷文化”的摇篮,于1989年被加利福尼亚州政府正式命名为“硅谷诞生地”,成为美国珍贵的历史文物。
二、什么是“惠普之道”
惠普公司的成功相当程度上得益于它恒久的企业文化。在长期的企业发展过程中,惠普的强大的企业文化系统在促进企业业绩增长方面起到关键作用。
作为一家具有60多年历史的公司,惠普公司最知名的“产品”无疑就是代表惠普企业文化的“惠普之道”(“HP Way”)。创造了超常规发展奇迹的惠普,让我们真正领略到了企业文化的神奇力量。
“惠普之道”指惠普公司的价值观、公司宗旨、规划和具体做法等因素结合在一起形成的一套独特的经营管理之道。惠普企业价值,企业目标,以及高效的经营策略和管理方式这三大内容共同组成的“惠普之道”,被誉为惠普参与全球竞争的制胜法宝。
惠普的企业价值包括五个核心价值观:①信任并尊重个人。比尔·休利特一语道破:“惠普之道归根结底,就是尊重个人的诚实和正直。”“惠普之道”就是关怀和尊重每个人和承认他们每个人的成就,注重每个人的尊严和价值。②关注高层管理的成就和贡献。惠普要求员工特别是经理们追求最高的成就,追求最好。③坚持诚实经营、毫不妥协。要求惠普人彼此坦诚,奉守最高职业道德准则,做事一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工。④通过团队精神来实现共同目标。要求惠普人团结协作、共同奋斗。⑤鼓励灵活性和创新精神。努力营造一个可容纳不同观点、鼓励创新的宽松工作环境,加强员工培训,增强员工的适应与创新能力。创新精神使惠普和“惠普之道”与时俱进。
惠普的企业目标包括:①利润:获取足够的利润以用来资助公司的发展和提供实现企业其他目标的资源。只有持续不断地赢利,我们才能实现公司的其他目标。赢利是所有人的责任。②客户:只有提供能实现最大价值的高质量产品和服务,才能赢得并保持客户对我们的尊敬和忠诚。惠普存在的原因就是满足客户的真正需要。只有公司中的每个人都积极参与并且为之努力,客户的需求才能完全得以满足。基本目标是和客户建立长期、积极的关系。③关注的领域:惠普关注的领域基于惠普的技术、能力和客户的爱好之上,为惠普持续发展提供机遇,并