促销员社会实践报告 大学社会实践报告1000.doc

文档介绍：促销员社会实践报告 大学社会实践报告1000
今年暑假,我在某苏宁店做促销,,,,我感觉收获颇丰.
首先,我更深地体会到”态度决定一切”,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,，我似乎成熟了许多,,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,,;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学****方法,比如下载学****资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.
其次,,尤其是在客流量小时,,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,,各品牌都在进行多方面较量,，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观