文档介绍：Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
普惠金融知识万里行
南召支行“金融知识普及月”活动总结
为进一步推动金融消费者教育和金融知识普及工作，提升公众金融素养，防范金融风险，构建和谐金融消费环境，根据市分行《关于印发<2017年中国邮政储蓄银行河南分行“金融知识普及月”活动方案>的通知》和中国人民银行郑州中心支行办公室《转发中国人民银行办公厅关于开展2017年“金融知识普及月”活动的通知》（郑银办发〔2017〕180号），支行高度重视，成立领导和宣传小组，采取了网点宣传、社区宣传等方式，结合金融知识进万家活动，组织和发动员工开展“金融知识普及月”活动，现就活动开展情况总结如下：
一、高度重视，精心组织
为了促使“金融知识普及月”系列活动宣传活动宣落到实处，支行成立了由支行行长李阳为组长、副行长马永为副组长，网点负责人及会计主管、个金部经理、综合管理部经理及客户经理为成员的宣传活动推进领导小组，按照中国人民银行南阳中心支行办公室《转发中国人民银行办公厅关于开展2017年“金融知识普及月”活动的通知》的要求，依据总、分支行制定的开展活动实施方案，结合支行实际，制定活动细则，加强与农民、贫困人群、老年人和小微企业的联系，做好活动前期的各项准备工作，做到人员到位、认真对待、分工明确，确保活动有效推进，大张旗鼓地、有组织、有计划和有步骤地开展“金融知识
普及月”宣传活动。
二、发动全员，统一思想
9月初，支行召开了关于开展“金融知识普及月”活动的宣传动员大会，支行李行长作了关于“加大金融知识普及宣传力度，保护消费者合法权益，切实履行服务社会之责任，不断提升我行服务水平”的动员报告，马行长组织员工学****金融政策法规、人民币知识、存贷款知识、支付结算知识、个人金融信息安全知识、反洗钱、反***、征信、外汇、贵金属等有关知识，学****中国银行业从业人员消费者保护知识读本》、《金融知识进万家》宣传读本及各类宣传折页，并就开展“金融知识进万家”活动进行部署和安排，提出了活动的具体要求。通过学****动员，使员工深深地认识到开展此次活动是交行提高公众金融知识和安全意识，提升公众金融服务水平，保护消费者合法权益，履行企业社会责任的重要举措。
三、内容丰富、形式多样
1、以营业网点为阵地，开展宣传工作。通过LED显示屏滚动播放人民银行2017年“金融知识普及月“宣传服务月活动正在进行中：“普及金融知识，提升金融素养，防范金融风险，共建和谐金融”“爱护人民币“、“多一份金融了解，多一份财富保障”、“警惕网络洗钱陷阱，增强反洗钱意识“、“拒绝高利诱惑、远离非法集资”、等一系列宣传标语；在大厅摆放宣传展架、金融知识宣传、打击非法集资、反洗钱、反***等一系列宣传折页；在大堂经理柜台，专门设置了反洗钱和反恐融资咨询台、反假货币咨询台，在高柜设置了残损币兑换窗口。在各网点配备客户服务经理负责接受客户咨询，向客户宣传金融知识，了解金融风险。大堂经理在引导客户办理自助银行业务的同时，向客户讲解自助设备如何正确使用自助存取款机，怎样安全输入密码及如何使用银行卡办理业务；低柜客户服务经理在办理业务同时，向客户讲解征信、个人贷款、信用卡、借记卡、网银、理财等业务知识，介