文档介绍：以章节为顺序
、人力资源管理 :(Human Resource Management ,HRM)
人力资源经理 :( human resource manager)
高级管理人员[(executive) / i'gzekjutiv
职业 :(profession)
道德标准 :(ethics)
操作工 :(operative employees)
专家[(specialist)
人力资源认证协会 :(the Human Resource Certification Institute,HRCI)
、外部环境 [(external environment)
内部环境 [(internal environment)
政策:(policy)
企业文化 [(corporate culture)
目标:(missi on)
股东[ (shareholders)
非正式组织 :(informal organization)
跨国公司 :(multinational corporation,MNC)
管理多样性 :(managing diversity)
、工作 :(job)
职位:(posti ng)
工作分析:(job analysis)
工作说明 :(job description)
工作规范 :(job specification)
工作分析计划表 :(job analysis schedule,JAS)
职位分析问卷调查法 :(Management Position Description Questionnaire,MPDQ) 行政秘书 :(executive secretary)
地区服务经理助理 :(assistant district service manager)
四、人力资源计划 :(Human Resource Planning,HRP) 战略规划 :(strategic planning) 长期趋势 :(long term trend) 要求预测 :(requirement forecast) 供给预测 :(availability forecast) 管理人力储备 :(management inventory) 裁减 :(downsizing)
人力资源信息系统 :(Human Resource Information System,HRIS)
五、招聘 :(recruitment) 员工申请表 :(employee requisition) 招聘方法 :(recruitment methods) 内部提升 :(Promotion From Within ,PFW) 工作公告 :(job posting) 广告 :(advertising) 职业介绍所 :(employment agency) 特殊事件 :(special events) 实****internship)
六、选择 :(selection) 选择率 :(selection rate) 简历 :(resume) 标准化 :(standardization) 有效性 :(validity) 客观性 :(objectivity) 规范 :(norm) 录用分数线 :(cutoff score) 准确度 :(aiming)
业务知识测试 :(job knowledge tests)
求职面试 :(employment interview)
非结构化面试 :(unstructured interview)
结构化面试 :(structured interview)
小组面试 :(group interview)
职业兴趣测试 :(vocational interest tests)
会议型面试 :(board interview)
七、组织变化与人力资源开发
人力资源开发 :(Human Resource Development,HRD) 培训 :(training)
开发 :(development)
定位 :(orientation)
训练 :(coaching)
辅导 :(mentoring)
经营管理策略 :(business games)
案例研究 :(case study)
会议方法 :(conference method)
角色扮演 :(role playing)
工作轮换 :(job rotating)
在职培训 :(on-the-job training ,OJT)
媒介 :(media)
八、企业文化与组织发展
企业文化 :(corporate culture)
组织发展 :(organization development