文档介绍：公司行政管理手册
目 录
第一章 企业文化
第二章 组织机构
第三章 职务说明书
第四章 人力资源管理
1、 总则
2、 招聘流程
3、 招聘与录用
4、 试用与转正
5、 人事档案管理
6、 奖罚条例
7、 考勤与休假制度
8、 离职
第五章 行政管理
1、 考勤管理
2、 薪酬福利
3、 KPI 绩效考核制度
4、 差旅报销管理制度
5、 成本控制管理办法
6、 文件管理规定
7、 档案管理办法
8、 大事记编写管理规定
9、 保密规定
10、 会议管理
11、 印信管理
12、 办公用品管理细则
13、 办公设备及用品管理
14、 文印及办公设备管理规定
15、 固定资产与非固定资产管理制度
16、 内部考核绩效管理
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公司行政管理手册
17、 行为规范
18、 行政管理部办公规定
19、 安全管理
20、 办公 5S 管理
21、 电脑管理细则
22、 安全预算管理
第六章 培训制度
1、培训原则
2、培训目的
3、培训方式
4、培训模式
第七章 后勤工作管理
1、 车辆管理
2、 保安管理
3、 食堂管理办法
4、 宿舍管理制度
5、 防火安全制度
第八章 员工礼仪手册
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公司行政管理手册
第一章 企业文化
**坚持“以服务赢得客户”的理念，把服务作为自己的产品，以打造**服务品牌为目标，以“创
造客户需求和提供增殖服务”为己任，以”提高客户满意度和打造客户忠诚度”为企业的最高追
求，我们精心实践"以人为本，尊重个性"的企业人才观，在市场竞争中锐意进取，积极创新；团结
追求梦想的人，并以此激发创新热情，焕发每一个人的最大活力，凝聚众人智慧与创意，接受挑战，
将梦想变为现实。最终形成独具特色的经营、管理与服务理念和实现汽车服务行业的领军者。
企业的愿景目标——立足浙江 面向全国 创国家级汽车服务品牌
基本含义：以浙江为基地，在做强的基础上，再做大，稳步向外拓展、延伸，努力将**打造成为国
内知名汽车服务品牌。
基本要求：
1）既要务实、脚踏实地做好现在的事，又要有前瞻性、用国际视野审视、策划企业未来；
2）以愿景目标为导向，坚持梦想与理性结合，求实与创新并举，苦练内功，厚积薄发；
企业的精神 —— 诚信 追求卓越
基本含义：诚信，即诚实守信；卓越，即优秀突出；追求，即用积极的行动争取。诚信追求卓越，
就是用诚实守信打造**品牌，用诚实守信创建一流企业。
基本要求：
1) 做事先做人，把诚实守信作为做人的准则。坚持低调做人，谦虚谨慎，以诚相待、包容大度、
诚信为本；
2) 小事见素质，把诚实守信作为做事的准则。坚持从小事做起，从细节做起，把诚实守信体现
在做事、处事的各个环节；
3) 着眼持续发展，把诚实守信作为企业发展的准则。坚持从企业长远发展的战略高度思考问题、
规范言行，不求一时一事过得去，要使自己的言行经得起市场的检验；
企业的价值观 —— 忠诚 团队 专业 创新
忠诚
基本含义：忠诚于**的事业，忠诚于**的利益。
基本要求：
1）