文档介绍：司机款待礼仪细那么
目的一、
司机是企业笼统展示第一窗口，在现代企业中，驾驶
员的任务不仅仅是开车
跟车辆保养的任务，更担当着款待主人、迎来送往的
要紧任务，偶尔还需要
扮演商务助理的足色。这就恳求驾驶员不仅要过硬专
业技能，还要有优良的
职业笼统跟接人待物的全然礼仪。
有用范围：公司车队司机岗位二、
三、原那么：一专多能、单方面展开
司机的交通品格看法四、
、依法行驶，不争不抢，车道、行人各行其道，遵守
交通规那么。1
、安全行驶，防范为先2
“安全第一，防范为主”的不雅观点。坚持头脑清醒，要、
在思想上硬朗树破；）1（
有剧烈的任务心跟稳重细致的作风。宁可稳重毕生，
弗成疏忽一秒。
，“三检”一样往常爱护坚持，三分修”“七分养，汽车的维
护讲究汽车的爱护：、）2（
、车体内部。1即出车前、出车中、收车后检查汽
车。、发动机3、车体内部。2
舱。
天恳求到指定的维修商3延迟公里，5000每行驶活期
做好车辆保养任务，）3（
处保养，如遇不克不迭判定的较大年夜缺点，先去店查检后，
上报再维修。4S
）出车前检查车辆安全。4（
）必须确保安全，不盲目高速行驶，违犯交规，不盲
目服从不合理恳求。5（
）开车时不得猛打倾向、急刹车。6（
、文明行车，规则行车，处理车与车，车与人关系时
要做到先让，先慢，先停3
的“谦虚三先。不开耐烦车、不开冒险车、不开赌气
车、不开自由车、不开带病
车、不快乐情车、不开霸王车。
、开车时不吸烟，吃东西，接打，岂但手把持，
不随意向窗外乱扔东西。4
坚决杜绝酒后驾车。
五、司机的素养修养
、热爱本职任务，毋忝厥职。1
、改进知识结构，提高文明素养，学致运用。2
、深造心理知识，学会察言观色。尽管称心差异的服
务恳求。3
、熟悉交通地理，深造地图，交通手册等资料，了解
路况信息。4
、抑制艰辛，做好效力，司机任务不分时辰，不分自
然条件的效力，要做就职5
劳任怨，吃苦耐劳。
六、驾驶员仪容仪表、着装恳求
、不克不迭留胡须。1
、发型繁复，不染发、不留长发、不理光头。2
3、可佩带手表、婚戒。不得佩带炫耀、夸大年夜细软，例
如金项链、耳钉、手链等
细软。
、着装得体，衣着整齐，勤洗勤换。4
、不得穿短裤、不得在热天光膀子、挽袖子、穿拖
鞋、光足等现象。5
、有款待时需穿衬衣，系领带，衬衣的下摆要系到裤
子不处。系领带的时候，6
第一颗纽扣必须系好，假设不系领带，解开第一颗
扣子。夏季可穿短袖衬衣，
春春季长袖衬衣，外穿西装。衬衣、领带、西装颜色
不花哨，以纯色白色、蓝色
为主。
、鞋袜搭配，黑色皮鞋，深色袜子。7
、举止规范。应做到跟气而不卑恭，热情而不耐烦，
严肃而不冷峻。不论开车8
或停车休息时坐姿耿直。
、坚持躯体、口腔无异味，任务时辰不得吃韭菜、大年夜
蒜、等有异味食品。9
、勤修指甲，指甲缝里无污垢10
同时也树破了公司优良的笼统。举动举止表达集团的
修养，优良的仪容仪表、、11
七、车容恳求
、车身随时坚持洁净，爱惜、爱护车内的一切装备。
1
、后备箱的洁净任务，车内不克不迭有杂物、异味。、做
好车内（包括空调风叶）2
3如遇下雨