文档介绍:战略地图绘制
战略绩效管理-平衡积分卡体系
深圳市
机密
目录
战略地图意义
如何绘制战略地图
什么是战略地图
战略地图绘制案例
2
战略地图定义
在企业战略的引导下,从财务、客户、流程、学****成长四个层面定义公司的目标,各个目标之间层层递进。并通过明晰这四个层面目标之间的因果关系来描述企业的战略,这张图就叫做战略地图,让企业以一种更为连贯、完整和系统的方式来审视自己的战略。
简单说战略地图是一个工具,是一个描述企业战略的工具。
3
生产率战略
财务层面
增长战略
客户层面
内部层面
学****与成长
长期股东价值
改善成本结构
提高资产利用率
增加收入机会
提高客户价值
价格
质量
可用性
功能
选择
服务
伙伴关系
品牌
客户价值主张
运营管理流程
供应
生产
分销
风险管理
客户管理流程
选择
获得
保持
增长
创新流程
机会识别
R&D组合
设计/开发
上市
法规和社会流程
环境
安全和健康
招聘
社区
人力资本
信息资本
组织资本
文化
领导力
协调一致
团队工作
产品/服务特征
关系
形象
战略地图-说明企业如何创造价值
4
某企业战略示意图
5
目录
战略地图意义
如何绘制战略地图
什么是战略地图
战略地图绘制案例
6
如果不能衡量,就无法管理?
如果无法描述,就无法衡量?
战略管理=描述战略﹢衡量战略﹢沟通战略
战略管理=SM﹢BSC﹢SCO
企业制定了新的战略却往往不能得以成功执行,而不能成功执行新的战略在很大程度上应归因于不能全面、清晰地描述战略,如果不能全面、清晰地描述战略员工就不了解战略,员工不了解战略你就不能指望他们来执行战略。
战略地图的最大益处在于沟通战略,让员工了解战略。
战略地图的最大益处在于沟通战略
7
战略地图通过各层面战略主题对传统战略规划的关键举措进行整合,并描述之间因果逻辑关系
战略规划
战略定位
战略目标
关键领域战略目标
利润
销售收入
市场份额
客户满意
分销铺货范围
深层价值驱动因素
供应链整合
产品组合的安排
生产线的使用
员工满意
提升产品知名度
产品概念的独特性
严格控制成本
渠道伙伴的选择
生产与销售的配合
新产品推出的管理
品种优化
建设分销商管理系统
满意度提升计划
战略规划所应提出的目标
战略规划的核心内容,回答怎么去做的问题
战略地图-战略主题
关键战略措施归纳为各层面战略主题
8
目录
战略地图意义
如何绘制战略地图
什么是战略地图
战略地图绘制案例
9
战略地图绘制说明
绘制战略地图,实质是找到实现战略目标的关键成功素因和内在逻辑关系
10